【職種】駅員が明かす仕事の本音

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駅員の基本情報

仕事内容 電車を利用するお客さまをさまざまにサポートする
平均年齢※ 28.4歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (88件) 2.5000 [2.5点]
給料 2.6000 [2.6点]
やりがい 2.3000 [2.3点]
労働時間の短さ 1.8000 [1.8点]
将来性 2.3000 [2.3点]
安定性 3.7000 [3.7点]

その他の交通・旅客サービスの仕事

駅員の仕事の本音一覧

全部で88件の投稿があります。(31~40件を表示)
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投稿者名 central        投稿日時:2017/07/30 14:52:59
年齢・性別 21歳(男性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 5 [5点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ・改札
・窓口での切符発売
・構内放送
・障害者の介助
この職業・職種のここが良い ・安定
・正社員はボーナスが良い。
・周囲の評価は高い。
・ローンが組みやすい。
・大企業なので福利厚生は充実。
・いやらしい話、合コンでもウケが良い。
この職業・職種のここが悪い 大事なお客様だというのは分かってはいるのですが……この仕事を始めてから障害者が大嫌いになりました。特に飛び込みで介助依頼をするやつ。本人も家族もゴミ以下、係員がいないとろくに電車にも乗れないくせに、やれ私は客だぞ、早くしろ!これしきのことで何分待たせるんだ?などクレームが多いです。
あとはサラリーマン、一々細かいことで文句をいってきます。電車の中で寝過ごし終着駅までやって来ておいて家に帰せ!など理不尽過ぎます。寝るならアラームセットして寝過ごさないように対策してほしいものです。
あとは、人の話を聞かないジジイ・ババア・池沼・鉄オタ。特にこの4種類の人種は死ぬほど嫌われています。
唯一、好意的に見れるのは子供の利用者だけですね。手を振ってくれると心が癒されますね。

利用者の方へ
・介助依頼の当日の申込は止めてください。
業務が滞ります。迷惑です。前日までに予約してください。
・降車の際には、身の回りの物を確認してから降りてください。忘れ物をされても改札や窓口では対応しかねます。
・寝過ごさないようにしてください。電車ではアラームをセットして寝てください。

最後に、鉄道会社を志望されている方へ
・鉄道が好きで入社しようとしている方は本当に止めた方がいいです。
・ストレスは溜められますよ。
・人間全体が大嫌いになります。
・帽子で頭が蒸れるので禿げます。
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参考になった人の数:26人中24人
投稿者名 トーキョー        投稿日時:2017/07/28 05:13:30
年齢・性別 29歳(男性)
年収 400万円以上500万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 出札、改札、遺失物、ホーム、車イス、白状の案内
この職業・職種のここが良い 安定している。拘束時間は長いし、泊まり勤務だから身体はきついけど、仕事自体はルーチンワーク。その割には給料とか福利厚生は悪くない。
この職業・職種のここが悪い
汚物が多すぎる。
酔客が頭おかしい。理不尽、絡んでくる、居座る、汚物吐く、暴れる。

忘れ物した癖に見つからないと文句垂れる。

障害者なのをいい事に威張る、駅員をアゴで使う奴がいる。

ほぼ毎日110番、119番通報をする事になる…

24時間勤務が基本なので合わない人と働くと精神的におかしくなる…

きつい仕事です。
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参考になった人の数:10人中7人
投稿者名 営業距離全国2位 子会社        投稿日時:2017/06/28 00:52:23
年齢・性別 25歳(男性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 2 [2点]
安定性 4 [4点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 旅客案内 遺失物対応 券売機売上計算 清掃など
この職業・職種のここが良い 給料は安いが安定している。大手であれば会社が潰れることはまずない。

会社にもよるが休みは取れる方だと思う。

この職業・職種のここが悪い ・理不尽な客が多い。特に忘れ物が一番ムカつく。自分で忘れ物しといて見つからないとキレる。だったら自分で追いかければ良い。

・人身事故などの異常時はしんどい。
・同じ仕事の繰り返しなのでモチベーションの維持が大変かもしれません。
・入ってみたら退職金制度がなかった。
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参考になった人の数:9人中8人
投稿者名 やめたい        投稿日時:2017/06/23 22:25:15
年齢・性別 20歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ホーム案内
改札案内
車椅子・白状案内
クレーム(理不尽)の対応
この職業・職種のここが良い 人間関係は良い
平日休み
この職業・職種のここが悪い 生活リズムが崩れるので生理がひどくなった
休み?なにそれ
2日泊まり勤務からの日勤
汚客様が多すぎる
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参考になった人の数:11人中9人
投稿者名 駅員        投稿日時:2017/06/04 22:57:34
年齢・性別 22歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 5 [5点]
安定性 3 [3点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ホームの監視
切符の発売 改札 遺失物対応 掲示物の管理
締め切り作業等々
この職業・職種のここが良い 1つもない
この職業・職種のここが悪い 全て
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参考になった人の数:17人中10人
投稿者名 新社会人マン        投稿日時:2017/05/07 22:53:30
年齢・性別 20歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 3 [3点]
安定性 1 [1点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 出改札が主な業務 その他庶務
この職業・職種のここが良い 自分がやりたかった職業なので(駅員と運転士志望)やりがいがある 様々なお客さんと触れ合えるので殺伐とした雰囲気も全然ない
この職業・職種のここが悪い 労働時間の長さ、連勤が異常。法律に引っかかる週40時間以上の労働は時間外労働として法律週40時間以上の時間外労働時間が付く。ありえないほどつらい。休みは死人のように眠る。働くことしか脳がない方は本当にオススメ。ただ死にかける。
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参考になった人の数:11人中10人
投稿者名 関西の南の電鉄        投稿日時:2017/04/13 12:14:27
年齢・性別 40歳(男性)
年収 400万円以上500万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 4 [4点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 超過酷な労働時間と業務内容
休みも週に1日だけ。
週に三回の24時間勤務。
この職業・職種のここが良い ストレスをためれる
廃人になれる
この職業・職種のここが悪い ブラック企業
乗務員には優しく、駅員には厳しい
労働時間が異常
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参考になった人の数:14人中10人
投稿者名 タヌキきち        投稿日時:2017/04/10 17:27:07
年齢・性別 40歳(男性)
年収 700万円以上800万円未満
給料 5 [5点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 5 [5点]
安定性 5 [5点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 内勤
この職業・職種のここが良い やりがい
制服
年収
安定
この職業・職種のここが悪い 規律
人間関係
労働環境
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参考になった人の数:5人中2人
投稿者名 あー        投稿日時:2017/04/06 04:55:41
年齢・性別 30歳(男性)
年収 500万円以上600万円未満
給料 4 [4点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 3 [3点]
安定性 5 [5点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 改札精算、遺失物管理、ホーム立会、事務所内勤務とか。
この職業・職種のここが良い 福利厚生は充実している。
一般常識のある客は普通ありがとうと言ってくれる。
給料は比較的高い。
明けの後は寝るか遊ぶか。
客と仲良くなると会話が弾んだりして楽。
この職業・職種のここが悪い 悪質な客が多すぎる。
自分で遺失物を無くしときながら見つけられない時は納得しない。
(貴様が納得しないなら貴様で探せw)
季節関係なく汚物が多い。
大人の方がICカードちゃんとタッチできない現状w
(マジクソww)
まともな上司がいない。
ラッシュ中にも関わらずひじが当たった!当たってない!のどーでもいいケンカで余計な仕事が増えストレスが溜まる。
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参考になった人の数:9人中8人
投稿者名 仕事辞めてぇ        投稿日時:2017/03/26 04:02:06
年齢・性別 20歳(男性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
駅員に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 窓口
車椅子対応
定期券
この職業・職種のここが良い ない
この職業・職種のここが悪い やりがいもクソもない
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参考になった人の数:8人中7人
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労働時間の短さ ←長い 1点    2点    3点    4点    5点    短い→
将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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駅員とは

『鉄道員』より : 駅員(えきいん)とは、鉄道の駅の従業員を指す一般名である。「駅係員」ともいう。 通常は、鉄道の業務のうち改札・出札・案内など直接的に旅客対応の業務に従事する者を指し、駅の従業員であっても車両の連結や信号扱いなどに従事する者を含めることは稀である。また駅構内の従業員でも、清掃業務を行う者や売店の従業員は「駅員」とはされない。 正式な職名は鉄道事業者によって異なるが、「駅員」とは別の職名が付けられていることが多い。一例を挙げるとJR東海やJR東日本は「営業係」、JR西日本は「運輸管理係」、東武鉄道では「駅務係」、南海電鉄では「駅掌」、そのほかの鉄道事業者は「運営係」であったり職名そのものが無い場合もある。 近年は、JR東日本の「グリーンスタッフ」のような契約社員、関連会社(ステーションサービス会社)の社員が急増している。 関連項目 鉄道員 駅長 助役 (鉄道)。

『出典:Wikipedia』


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