自動車を売る各種保険の契約点検や車検の誘致定休、...(カーディーラー営業の本音)

職業 カーディーラー営業
投稿者名 辞めました        投稿日時:2017/07/05 14:55:45
年齢 36歳
年収 400万円以上500万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
カーディーラー営業に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 自動車を売る
各種保険の契約
点検や車検の誘致
定休、指定休出勤
この職業のここが良い 昔に比べでギスギスしてる。
昔に比べで上司の人間性が低い。
売上、登録、ノルマに日々追われる。
…良いところ、無いわ。
この職業のここが悪い 高評価の方…やる気感じますね。
店頭で来た人に、ゴリ押しで売ったりしてませんか?異常な値引きや、本日中だけ、などムチャクチャしてハンコつかせてませんか?
売って、登録して、売りっぱなしで月の自分の給料の事だけ考えてませんか?
営業職だから間違ってはいません。
個人的な思いなので高評価の方、気分害されてたらすいません。
ただ、うちにも同じような方がおりまして…。
その方が担当するお客様達からの声で、

あの人、買うときはよく顔見てたけど、買ったら顔見なくなった。

点検のハガキ来たから電話したのに、そろそろ代替えとかいわれたんだけど。まだ車検すらしてないのに。

買うときいろんな条件提示されて買っちゃったけど、よく考えたらカタログだけで試乗すらしてなかったよ。勧めるよね?そうゆうの…。

などなど、聞いていて申し訳ないと素直に思ってしまう声がありました。
まぁ、営業職ですから、間違ってはいないと思います。
ただ、極端に 人を思う感情が欠けてませんか?
その人の担当するお客様たちから、揃って聞くのが、「担当って変えれますか?」です。
それを本人に伝えても、いいよ とサラリ。
ある意味凄いと思いましたが、それ以上に冷たい人なんだな、信用出来ないな。って思いました。
登録してしまえば金にはなります。それだけで見てませんか?←極端な表現ですかね?

高評価の方が、この人と必ずしも同じとは思いません。
ただ、お客目線や立ち位置って大事と思うので書きました。
売らないとお金に還元されない職業ですので、わかりますが、程々に と思います。
周りから人が居なくなりますよ。…必要ないしとか思うかもしれません、私のような人を営業不向きと下に見てるかもしれません。
しかし、私はそんな売り方をしてる人を人として下に見て、同情をしてしまってます。
でも、これが企業の営業職の性なのか、高評価の方は、上へ上へと上がっていけます。
そして、企業としては飛躍をして行きます。しかし、人としては下降の一途を辿りますね。
でもどうでしょう、最近はよく人が辞めていきませんか?
おそらくですが、「やりがい」とゆう観点で大きな差があるのでは?
高評価タイプは、「売る」「褒められる」「昇進」これを念頭では?
辞めていく人は「喜ばれる」「信頼感」「頼られる」この様な感じと思っています。
上司宛か、お客宛かだと思います。
お客は、見てないようで見て感じ取ってますよ。
また、売るだけで後の事は整備側に丸投げもダメですよ。してませんよね?
整備士からも、上記のうちの人に対する悪評を聞いてましたから。
お客あっての商売です。それを維持していくれる整備士もいます。
上司も含め、人間性欠けないでやってもらいたいです。そしたら辞める人減りますよ。
と私は思います。


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