外部からの電話対応外来予約業務外来からの相談対応...(医療ソーシャルワーカーの本音)

職業 医療ソーシャルワーカー
投稿者名 よわお        投稿日時:2020/06/04 19:36:40
年齢 23歳
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 3 [3点]
安定性 5 [5点]
医療ソーシャルワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 外部からの電話対応
外来予約業務
外来からの相談対応
病棟の退院支援
統計などの事務業務
この職業のここが良い 職場の上司と自分の仕事のペース配分によるが定時に帰る事が出来る。電話対応が上手くなる。相手の気持ちや考えを深く読み取る能力や様々な問題の解決策が身につく。勤務時は心身ともに疲れ果てるため休日がありがたく感じられる。
この職業のここが悪い 患者の相談窓口ではなく職員の相談窓口のように色々な仕事がくる。世間以前に他職種にも理解されておらず業務の分担が難しい。MSWは一病院数人かつ個人で動きまわり電話もろくに繋がらないため相談したくともほぼ出来ない。同期がおらず気軽に愚痴が言えない。理不尽な事や困難な場面に対応する事が多くとにかく心を強く持たないとポキッと折れそうになる。
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