・お客様からの電話対応・客室への料理のデリバリー(ルームサービスの本音)

職業 ルームサービス
投稿者名 まんちゃん        投稿日時:2015/01/07 21:31:55
年齢 25歳
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
ルームサービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ・お客様からの電話対応
・客室への料理のデリバリー
この職業のここが良い ・お客様の喜んで下さる姿に出会える
・外国人や著名人など様々なタイプのお客様と出会える
・たまにチップが貰える(これは本当にたまにだが)

ホテルのなかでも一番お客様と密に関わることができる。接客サービスが好きな人にとっては、もっともやりがいのある部署なのでは?
この職業のここが悪い ・生産性の悪い商売なのでなかなかノルマが達成できない
・お客様のクレーム処理
・対応不可能なリクエストをするお客様がいる

給料が低い。残業自体はさほど多くないが、月末などの忙しい時期にはサービス残業がやむを得ないことも。
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