PC保守（メーカ品保守や、現在はほぼマルチベンダ対応）サ...(カスタマーエンジニア（電気・通信機器）の本音)

職業	カスタマーエンジニア（電気・通信機器）
投稿者名	現CE 投稿日時:2011/04/04 23:37:29
年齢	22歳
年収	300万円未満
給料	[3点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[3点]
安定性	[4点]
カスタマーエンジニア（電気・通信機器）に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	PC保守（メーカ品保守や、現在はほぼマルチベンダ対応）サーバ納入、保守、撤去からワンストップ POSなどの専用端末の保守 NW機器（スイッチ、ルータなど）保守一日の大半が突発的な障害です。
この職業のここが良い	公共性の高いシステムを真近に見れ、触れることでしょうか。実際に自分が関わったシステムが日本、世界で動いていると思うと誇りがもてます。技術で直す障害と、話術で直す障害もあります。よって、技術も話術も向上できコミュニケーション能力も養えることでしょうか。
この職業のここが悪い	社会インフラ系や、公共性の高いシステムになればなるほど24時間365日いつでも呼び出されます。クレームを直接顧客から言われます。コンピュータ故障の怒りの矛先がCEにきますので、精神的にやられます。部品もいまやASSY交換になりましたが、材料費低減の観点からピンポイントに故障部位を搾り出し、障害を復旧（ダウンタイム）できるかが鍵ですので顧客からのプレッシャーが半端じゃありません。

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