運用、保守(修理)、点検、機器組立・設置・リプレース、改修・...(カスタマーエンジニア(電気・通信機器)の本音)

職業 カスタマーエンジニア(電気・通信機器)
投稿者名 現在SE4年、過去CE7年        投稿日時:2012/07/31 01:49:48
年齢 31歳
年収 500万円以上600万円未満
給料 4 [4点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
カスタマーエンジニア(電気・通信機器)に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 運用、保守(修理)、点検、機器組立・設置・リプレース、改修・更新、展開・常駐・休日や深夜の待機、在庫・資材・部品等の管理、試験・調査・統計管理、営業活動・保守契約、技術・手順・ノウハウの手順化・標準化、etc...
主にハードウェアが中心の対応。場合によってOSレベル位迄は見ることがある。


この職業のここが良い 1.基本給より残業代の方が多い(ブラックでなければ)
2.保守で考えると直って(出来て)当然なのでゴールがはっきりしている
3.最新技術に稀に触れられる(絶対数が少ないので場数は踏めないので本人の興味、運次第)
4.現場作業が基本なので接客、現場の現状を知ることができる
5.実績、実例が無いような業務はまずない(あったらそもそもスキル・知識不足か製品そのもののバグ、不具合)
6.大体が、オペミス・構成ミス等により、技術的な能力よりも対人能力が必要

この職業のここが悪い 1.自分の時間は完全に無くなる(こなせるスキルが増えるほど担当する範囲が増える)
2.最新技術を習得しにくい(所詮、トラブルの発生する絶対数は枯れた技術になる寸前の1シーズン、2シーズン前のものが多い)
3.技術が偏りがち(特にメーカ系)。結果転職はしにくい。オープン系は別
4.時間の考える単位が、分、秒単位
5.物理的、論理的にものが見られるようになるが、現実的にものを見れなくなる(例:サーバ入れたい。CE=技術的、規格的に可能か判断。SE=予算的、規模的、実運用的に可能か判断)
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