総合受付、外来クラーク業務、病診連携の経験あり。・患者...(医療事務・秘書の本音)

職業	医療事務・秘書
投稿者名	こぶ投稿日時:2014/11/09 13:10:44
年齢	29歳
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[2点]
安定性	[4点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	総合受付、外来クラーク業務、病診連携の経験あり。・患者対応・電話対応・カルテ確認・医師の指示下での検査、薬剤オーダー入力・外部医療機関からの紹介患者の初診予約対応・救急からの患者受入要請対応・検査予約、ドック予約対応・初診、再診患者の受付対応・会計・集計、収納・患者未収金の督促対応・レセプト業務・各種郵便物の発送処理・クレーム対応・診療情報提供依頼対応・来院患者数や紹介率等の統計・医師への紹介状未返信分の催促・所属委員会への出席、資料作成・外部で開催される研修への出席・VIP等来院時の対応、アテンド業務・外国人患者への英語対応
この職業のここが良い	・患者さんから感謝された時にやりがいを感じられる。・ときどき患者さんや他の医療機関、製薬会社から差し入れやお中元･お歳暮等を頂ける。・簡単な医学知識や薬剤知識が身につけられる。・有休消化率ほぼ100% ・勤務先での保険診療がすべて無料(還元制度)。・とりあえず雇用形態は安定。大きな病院なのでまず潰れる可能性がない。
この職業のここが悪い	・とにかく給料が安い。都心の病院で手取り月収16〜17万円程度。一般事務の方がまだ稼げると思う。・契約社員(3年目)なので昇給や賞与が一切なし。・休みが少ない。特に祝日のある月は6連勤の時もある。・業務量が多く、ほぼ毎日残業。・医師のミスや不適切な対応があると事務が尻拭い。・看護師に高圧的な態度を取られ、こき使われる。・人事課や役職者が仕事できない。有給がカウントされず欠勤扱いで給料が少なかった事も。・英語対応可能、医事に関する資格も取っているが給料に反映されない。人事考課でも評価されず、正社員への昇格の望みが全くない。・正社員と異なり、家賃手当や皆勤手当もない。・正社員の仕事に対する意欲のなさやモチベーションの低さを目の当たりにして更にやる気が削がれる。

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