訪問活動と電話での商品説明や来店促進。新車販売、自動車...(カーディーラー営業の本音)

職業	カーディーラー営業
投稿者名	チーズ投稿日時:2013/05/29 17:40:55
年齢	30歳
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[2点]
カーディーラー営業に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	訪問活動と電話での商品説明や来店促進。新車販売、自動車保険販売、車検点検の獲得。車検点検取れるまで夜遅かろうがTELコール。「今日は買いません！」と言っているお客様に対して、いかに買ってもらえるように仕向けるか。「なんで買わないの？」と商談状況を聞きに来た店長に対して、このお客さんが買わない理由をいかに論理的に説明できるか。
この職業のここが良い	営業で外に出てしまえば少しは気が楽になる。コンビニにも行ける、銀行にも行ける、買い物にも行ける。車内でDVDやテレビ見られる。お客様から信頼されていると感じる時もある。
この職業のここが悪い	・勤務時間や休日出勤の件退社時間が遅すぎる。休みは週一日で退社時間も21時過ぎですと入社試験のときは言われ、そこは覚悟して入ったが、実際にはもっと酷かった。誰が店長になるかにもよるが平均して23時くらいだった。残業つかない。月100時間残業しても実際には20時間しかしていないことにされる。100時間分の残業代を一人一人払っていると、自分の店舗の業績が赤字になるからなんですって。帰りたくても帰れない雰囲気。車が売てないのにもう帰るの？という上司の視線。ほかの同僚が大変な仕事を抱えていて付き合い残業などの理由。週休二日は建前。担当したお客さんが、この日じゃないと会えない、都合つかないとなると休日出勤するの当たり前。ほかの営業マンに代わりに対応してもらってもいいけど、その営業マンに不手際があると、結局はお客様から「大事なことなのになんで担当者がいないの？」だとか、店長からも「大事なことを他の奴に任せるな！」と怒られる。怒られることをおそれる営業マン、気の弱い営業マン、責任感強い営業マンは大抵は休日出勤していました。そういう人は20日連勤とかよくやっている。休日出勤してあげないと、人手が足りなくてお店が潤滑にお客様をさばききれない。休日を休日として過ごすと「休んだんだから実績はだせるんだよね？」とプレッシャーすごくかけられる。パワハラ。日中はお客様対応が優先されるため、それ以外の業務は夜に後回しにされるという嫌な風習。書類作成？→そんなの夜！新車納車準備？→そんなの夜！下取車のオークション出品準備？→そんなの夜！みたいな感じ。・自腹の件もう少し値引きすれば買ってもらえるから、入庫してくれるからという理由で自腹切ることもある。ノルマを心配する気が弱い営業マン、責任感が強い営業マンはやりがちになる。だけど、「自腹きってまでやりました！」と上司に言うことはタブーな業界。・ぼったくりお客様より会社の利益優先なのが見え見え。不要な整備、部品を堂々と売ろうとする。それが高い。・ステイタスの低さカーディーラーに勤めていることを男性に言うと、「仕事大変そうですね」と上から目線で言われ、女性に言うとオタクだと思われる。なので知らない人には勤務先を絶対教えたくない。

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