新車 中古車の代替促進活動点検 車検の誘致と来店対応や引...(カーディーラー営業の本音)

職業 カーディーラー営業
投稿者名 勤続12年        投稿日時:2011/02/22 19:33:56
年齢 35歳
年収 500万円以上600万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
カーディーラー営業に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 新車 中古車の代替促進活動
点検 車検の誘致と来店対応や引取り納車
保険の誘致 手続き
クレーム対応
販売に伴う書類作成や社内的な報告書類・メール
この職業のここが良い 時間が比較的自由に使える。
夏季休暇 冬季休暇が8~10連休近くある。
月のガソリン代負担少ない(仕事かプライベートかの区別判断が難しいため)
この職業のここが悪い 一度購入いただくと車を手離すまでは、どんな嫌なお客様でも担当営業として責任を持たされる(故障クレームやサービスの整備ミスの謝罪。定期的なCS評価はお客様の自分へかなり細かく点数評価される。)また、何かあれば周りは全て担当営業に丸投げ。誰も助けてくれません
サービス残業や休日出勤当たり前。仕事終わりは大体22時から遅い時は日付変わることも。
普段はいつも上司や役員に謝り、お客様に謝りと謝りっぱなし。ある意味謝るのが仕事(笑)
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