【職種】医療事務・秘書が明かす仕事の本音

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医療事務・秘書の基本情報

仕事内容 医学・医療知識を備えた秘書
平均年齢※ 31.4歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
医療事務・秘書に関連する資格 介護保険事務管理士メディカルクラーク(R)ICDコーディングスペシャリスト(TM)医療事務管理士医療秘書技能検定試験診療情報管理士診療報酬請求事務能力認定試験医療事務検定試験医事管理士医療管理秘書士医療情報事務士
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (68件) 2.3000 [2.3点]
給料 1.9000 [1.9点]
やりがい 2.5000 [2.5点]
労働時間の短さ 2.4000 [2.4点]
将来性 2.1000 [2.1点]
安定性 2.6000 [2.6点]

その他の医療事務・病院運営に関する仕事

医療事務・秘書の仕事の本音一覧

全部で68件の投稿があります。(1~10件を表示)
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投稿者名         投稿日時:2018/06/20 15:29:14
年齢・性別 49歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 感染症廃棄物を捨てに行く。
廃液ボトルを捨てに行く。
実験器具の洗浄。
実験器具の滅菌を出しに行き引き取りに行く。
請求書・交通費など書類の処理。
郵便物配布。
この職業・職種のここが良い なし
この職業・職種のここが悪い 感染症廃棄物を捨てに行かないといけない。
実験器具の洗浄がある。
廃液ボトルは一人では運ぶのが大変だけど、お願いしないと手伝ってもらえない。
ほとんど力仕事である。
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参考になった人の数:1人中1人
投稿者名 プースケ        投稿日時:2018/04/28 19:26:25
年齢・性別 40歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 5 [5点]
将来性 5 [5点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 医療コンシェルジュ
患者様の対応
案内
説明
雑務等
この職業・職種のここが良い 奉仕精神のある人であれば、遣り甲斐は
非常に有ります。
トリァージュが
難しいので、病気の知識が身につく。
この職業・職種のここが悪い 大病院では、紹介状が無いと診察してもらえず、どう納得して帰ってもらうか
常に頭を使う。
クレーマー対応で、胃が常に真っ赤
外来看護師に診察を断られ
帰ってもらった患者様が数時間後、救急搬送されとかげのしっぽ切りの如く
末端の私が、責められる。
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参考になった人の数:2人中2人
投稿者名 にんにん        投稿日時:2018/03/29 15:45:14
年齢・性別 21歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 2 [2点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 調剤薬局事務
受付業務
請求業務
返戻業務
電話対応
郵送物の発送
薬のピッキング
会計
薬の発注
薬の在庫確認 など
この職業・職種のここが良い 数字に強くなる
薬の用法などの知識が増える
金額により会計無しで良い(保険請求はされる)
お薬手帳有で出せる(無しだと金額が数十円単位だが上がる)
この職業・職種のここが悪い 薬剤師の人数が少ない所はあまりおすすめしない。
薬剤師が少数の場合、患者が来て忙しくなったら当たられる。シロップ作成時の水増しなど違法業務をさせられる事も
薬のピッキングをさせられる。
薬剤師が確認せずそのまま間違えて渡した場合に責任転嫁される
薬の疑義照会の電話などさせられる
祝日が多い月の収入が少ない。
周囲の病院が閉まるまでは開けないといけない為残業が長い
サービス残業させられる
あくまで薬剤師の人数が少ない場合であって複数居る場合は分かりませんが。
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参考になった人の数:3人中3人
投稿者名 みゅ        投稿日時:2018/01/12 02:48:50
年齢・性別 27歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 大学病院医局秘書
医師の雑用事務(医師の個人的な物も多い)
研究費などのお金関系の取り扱い
学会、大学講義などの補助
電話対応
郵便物の仕分け配布
来客応対
医師のスケジュール管理
出張などの旅券・ホテル手配

この職業・職種のここが良い 特になし
この職業・職種のここが悪い 自分はそう言うタイプではないが、周りの秘書が医師の顔色を伺って仕事をしているのを見ると仕事に嫌気がさす。
本来なら医師本人がやるべき書類作成などの代行も多いが、それは当然自分たちの仕事だとなぜか自信を持っている秘書がいる。
私は元々病歴管理の仕事をしていましたが、医局秘書の仕事をしてみて、医師がなんでも事務に仕事を押し付けて来る原因は医局秘書が必要以上に医師を甘やかしている事にあると思った。民間病院ではそこまでではなかったが大学病院はそれが顕著でした。
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参考になった人の数:7人中6人
投稿者名 ななみ        投稿日時:2017/11/10 21:55:12
年齢・性別 31歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 医局秘書
人事関係の書類作成、整理
電話応対(セールスの電話は少ない時で1日1回)
同門会事務
文具等物品管理
スタッフの勤務管理
各種行事の幹事
この職業・職種のここが良い なし
この職業・職種のここが悪い 勤務体制があやふや
残業代は全く出ない、どれだけ仕事を使用と固定給
有資格者とその他の雑用係
休み時間の規定はあるが取れない
有給休暇はあるが取れない
給料が安い
拘束時間が日々違うためバイトも出来ない
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参考になった人の数:0人中0人
投稿者名 来年転職します。さよなら人間ではない生活。        投稿日時:2017/09/21 07:24:37
年齢・性別 24歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受付業務、請求業務、カルテ管理、病名整理、看護師からの雑務等
この職業・職種のここが良い 保険の知識や病院の裏側が知れる
医療知識が独学だが身に付く
患者様やご家族の方とお話していると人間扱いしてくれる事が多く、力になりたいと思える。
この職業・職種のここが悪い なにより他業種には下にみられる。人間扱いほとんどされない。
理不尽なことを言われるが、お金もらってるんだからプロでしょって何倍も給料もらってる他業種に言われる。もはやバイト並みの給料なんだけど。
平気でパソコンうってるだけとか暇でしょ扱いでどんどん雑務がふってくる。
その雑務のせいで医事の仕事は終わらず残業の日々、、。
点数本もわかりにくく、この時代に電子化が進んでおらずいちいち分厚い本をひいて調べ、曖昧な表現や書いてないから算定出来るなど、電子化して過去の事例等をいれたり分かりやすくすれば
算定の質も上がり査定する側も楽になるだろうにそれもなし。
医者や看護師等は医事に全部お任せでほとんど病名はつかず、きちんとした医療知識がないのにもかかわらず病名をつけさせられる。医学書もなくインターネット頼みの本当かどうか分からない情報で病名をつけている。
カルテの中身も記載漏れが多く何か問題が起きても医事課が気づかない、指摘しなかったから悪いということで全部医事課のせいにされる。
どこまで記載したらいいか等、医療では習わない各業種のルールや知っていなければいけない情報も聞かれる。
それで答えられないとお金もらってるのにって小言いわれる。
どんどん精神的にも身体的にもぼろぼろになっていく。
そんなぼろぼろな状態なのに生活保護の人がたくさん受診されわがままばかり言われると、この人たちには保証されている生存権ですら自分にはないんじゃないかと思い始めている。
専門学校出身で病院の内情も知っているつもりですが、やはり専門学校卒じゃないと病院はとりたがらないかもです。
ですがこんな職業は高い金払っていく専門学校いってまでなる仕事ではありません。無駄です。人間としての尊厳をなくしていく仕事です。
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参考になった人の数:12人中12人
投稿者名 なな        投稿日時:2017/06/25 07:36:19
年齢・性別 45歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 レセプトチェック。先生たちのスケジュール管理。お茶出し。備品等のチェック。
この職業・職種のここが良い 仕事量は多いが、自分のペースでできる。遅かったら残業。
この職業・職種のここが悪い 仕事が多い。大きい病院だと館内をやたら歩く。給料低い。
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参考になった人の数:5人中5人
投稿者名 ゆんゆん        投稿日時:2017/05/17 07:04:12
年齢・性別 26歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 3 [3点]
安定性 2 [2点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 入院担当(正社員)
・入院患者の会計
・レセプト
・未収金督促
・救急外来の受付
他、細々とした雑務 等
残業時間は月60〜100時間
この職業・職種のここが良い とにかく業務量が多く、長時間働きたい人にはオススメ
医事は奥が深い為、勉強し甲斐がある
患者さまは一定数クレーマーがいるため、耐性が付く
この職業・職種のここが悪い 残業時間が多いが、上司への事前申請制で許可が中々出ないため、ほぼサービス残業になる。30時間程度しか残業時間はつかない。長時間勤務、クレーム対応の精神的負担、理不尽な上司(無視を平気でする) などの条件より、同僚達も皆疲弊しており、精神が不安定な人が多い。怒号・恐喝・恫喝を受けることは当たり前、他職種と比べて資格もない為か、人間扱いされないことは当たり前であり、そうならない為には自分も人に対して強く当たるようにならなくては、なめられてしまう。(故に、医事課は気の強い人・怖い人の集まりになってしまう。)

業務内容は、大きければ大きいほど分業傾向。ただし、人数が足りてないため、結局多岐に渡り対応することに。パートならば良いが、派遣先の正社員扱いだと間でピンハネされるため、給料は低くなりワーキングプアの問題も浮上する。
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参考になった人の数:5人中5人
投稿者名 ヤマキ        投稿日時:2017/05/13 09:02:34
年齢・性別 40歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 医療秘書業務
この職業・職種のここが良い 採用されやすい?
この職業・職種のここが悪い 短期間で退職しました。
残業代未払いで新聞に載りました。
残業する場合は、事前に上司の承認が必要とのことだったので、疑問に思いながらも勤務表には定時退勤の時刻を手書きしていました。
業務量が多く、昼休みも取れない実態でした。

電子カルテへの記入が残業の証拠となったようで、労働基準監督署が立ち入り調査に入ったとのこと。
ブラック病院です。
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参考になった人の数:3人中3人
投稿者名 夜明日佳子        投稿日時:2017/03/29 16:00:37
年齢・性別 46歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 保険者への請求業務
請求書の発行・医療費支払いの受付
病院受付・電話対応
この職業・職種のここが良い ある意味病院の顔です。
数字に強くなれます。
電話応対・敬語の使い方も完璧。
この職業・職種のここが悪い 低賃金・長時間労働です。
レセプト請求の時期になると夜9時とか10時まで残業が普通。変形労働時間制及び残業は事前許可制だったので時間外勤務として見てくれません。
子供を保育園に預けている人は、子供が熱を出して早退したら、欠勤扱いになり給料から引かれていました。(有給休暇は基本的に前日まで申請するのが規則でした。)
昼休みも電話や来客の対応で、あって無いようなものです。
50代や60代の古参の女性が幅を利かせているので人間関係は結構ヘヴィーでした。
同僚の一人はうつ病になり出勤できなくなり退職。
私は派遣だったのですが、上司に気に入られずあっさり切られてしまいました。ちなみに私の後に入ったのは実務経験のない18歳の女の子でした。
ひがみかもしれませんが、上司が男性だと年齢やビジュアルの方を重視する傾向があります。
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参考になった人の数:3人中3人
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将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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