【職種】医療事務・秘書が明かす仕事の本音

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医療事務・秘書の基本情報

仕事内容 医学・医療知識を備えた秘書
平均年齢※ 30.7歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
医療事務・秘書に関連する資格 介護保険事務管理士メディカルクラーク(R)ICDコーディングスペシャリスト(TM)医療事務管理士医療秘書技能検定試験診療情報管理士診療報酬請求事務能力認定試験医療事務検定試験医事管理士医療管理秘書士医療事務士
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (55件) 2.4000 [2.4点]
給料 2.0000 [2点]
やりがい 2.6000 [2.6点]
労働時間の短さ 2.4000 [2.4点]
将来性 2.2000 [2.2点]
安定性 2.8000 [2.8点]

その他の医療事務・病院運営に関する仕事

医療事務・秘書の仕事の本音一覧

全部で55件の投稿があります。(1~10件を表示)
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投稿者名 ミルクティー        投稿日時:2016/11/15 13:14:18
年齢・性別 26歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 あまり大きすぎる病院は本当に忙しいからやめたほうがいい。人間関係も悪すぎるところが多くある。
病院は閉鎖的かつ遅れた考えを持っている人がいる世界。自分で何かを変えたいと思う人に医療事務は絶対に合わないです。
この職業・職種のここが良い ①担当の診療科なら医療の知識が身に着く。
②レセプトでわからないことがあると教えてくれるドクターもいるので関係が良好であれば病気に対する知識などは得られる。
③患者さんは身体的にも精神的にも健全でない人が多いため理不尽なことを言われることもあるが、感謝されたときにやりがいを感じる。
④会計を説明した時に理解してくれたときやりがいを感じる。
⑤事務職員で協力しなければ成し得ない仕事のため仲は一見良い。
この職業・職種のここが悪い ①レセプト期間中(1日~10日まで)休みは絶対取れない。
②大学病院のため休日診療もあり、月から土曜日の午前まで仕事が毎週ある。その中でも休日診療もやっており救急外来の窓口業務も事務がやるため1か月に1回は日曜出勤がある。(男性は2週間に1回のペースで夜勤をする)
その分の代休はあるがレセ期間中に日曜出勤が入ると12連勤とかざらである。私はスケジュールを組む人に嫌われていたのか10連勤以上を何回もした。
③仕事量が多すぎる。1人で1.5病棟の担当がつく。1病棟につき入退院患者が約80人だが、私の病棟は200人越えしていた。レセの内容は簡単だが毎月200人以上のレセを見て、そのうえ病棟を増やされそうになっていた。毎日退院の連絡の電話が鳴り響き、早く帰りたいとわがままを言う患者に、まだかと怒る看護師に追われて息つく暇もない毎日。
④他の専門職に下に見られる。全員ではないがやはり立場が一番下だからドクターのミスも事務が患者に説明し頭を下げ続けなければならない。
⑤人間関係が最悪なところもある。 女性が多く6,7年目のお局が威張る。後輩に罵声を浴びせたり陰で悪口の言いたい放題。休みも経験年数の長い人から希望が出せるため下っ端は希望の日に休みが取れない。予めどこでも休み取れますと言わないと大変な目にあう。表面上は仲良いが多忙な時は協力してくれなかった。自分のせいではないのに自分のミスと処理されたり悔しい思いを何度もした。
⑥診療報酬の改定で2年に1回算定方法が変わる。そのたびに勉強しなおさなければならないため本当に大変。
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投稿者名 ぴょん吉        投稿日時:2016/10/25 18:32:59
年齢・性別 22歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 1 [1点]
安定性 4 [4点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細
初再診の受付、会計窓口、保険証確認、計算、
レセプト関係、労災事故対応、救急受付、
診断書や紹介状のスキャン、電話応対、未収患者督促など
この職業・職種のここが良い ・医療のことや、保険関係の知識が多少身につく
・(うちの病院は)職員、職員家族の医療費助成あり(入外合わせて3000円以上かかった場合全額返ってきます)
・総合病院なので、日・祝関係なく仕事ですがシフト制なので月初め以外は休み取りやすい
・残業は比較的少ない、全額残業代出る(月30H未満)
この職業・職種のここが悪い 給料安すぎる。
正月、盆、GWは仕事。
看護師が偉そう。
周りが専門職ばかりなのでかなり立場が低い。
患者のクレーム対応は事務の仕事。
立ち仕事が多い。

言い出したらキリないです。
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投稿者名 ほのか        投稿日時:2016/09/05 20:51:05
年齢・性別 35歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受付業務、会計業務、病棟事務、自賠責保険の受付、労災業務、予約窓口業務、荷物の受取、受付の案内、カルテ管理、診断書管理などなど

本来の医療事務の業務から、本来は医者や看護師(特に看護師)がやるはずの医療事務以外の業務まで。
この職業・職種のここが良い 保険証や薬、医療費の知識はつく。
担当によるが、ほんの少しだけ医療の知識もつく。
何事も左右されない、気をしっかりと持った向上心のある人は重宝されます。
この職業・職種のここが悪い 先生や看護師に振り回される。
看護師が悪いのに事故報告書かされたりする。
患者さんに理不尽なクレームを入れられる。
土日祝日が休みじゃない(私は10時間勤務を9日間連続やったことがあります)
派遣の場合、統括責任者などの上の人が、威張り散らしてるだけで使えない。
事後報告が多いので、リーダーが疲弊する。
所詮女の職場なので、いじめやお気に入りなどが頻繁。
気に入られないと村八分当たり前。
余裕がない職場だと、性格が悪くなっていくのがわかる。

挙げるときりがないです。
給料が想像以上にすくないので、30歳以上の独身のかた(シングルマザー以外)にはおすすめできない気がします。
生きていけないです。
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投稿者名 おこめさん        投稿日時:2016/08/05 23:17:29
年齢・性別 20歳(女性)
年収 300万円未満
給料 4 [4点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ・初診再診の受付
・会計 
・レセプト
・電話対応
この職業・職種のここが良い 日々色々な勉強になる。 
コミュニケーションをとることが得意になる。 
人と接することによって笑顔が増える。
知識が増える。
この職業・職種のここが悪い 立ちっぱなし。
有給が取りにくい。
人の入れ替わりが多い。
休みが少ない(休みは土曜PM、日、祝日)
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参考になった人の数:2人中2人
投稿者名 みさ        投稿日時:2016/07/13 12:26:56
年齢・性別 22歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 薬局に勤務しています
患者対応、処方せんのレセコン入力、レセプト請求、薬剤師が出したヒートのチェック、調剤のチェック、電話対応、施設への薬配達、欠品した場合患者の家への薬配達、その他掃除や洗濯など雑務
この職業・職種のここが良い 薬の知識が身につく
5時で終わる病院の門前薬局なので労働時間は短い
この職業・職種のここが悪い 薬剤師のほうが立場は上なので理不尽なことで怒られたりする(自分勝手な薬剤師が多い)、機嫌取りもしなければいけない
給料が安い
薬剤師は調剤をするだけだが事務はやることがかなり多い
病院の医師や施設の職員などともうまく付き合わなければいけない
事務とはいえ医療関係の仕事なので命に関わる仕事であると自覚しなければならない
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投稿者名 じゅり        投稿日時:2016/04/24 21:48:43
年齢・性別 27歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受付、会計、レセプト点検
この職業・職種のここが良い 患者さんにありがとうと言われるとやりがいを感じる
この職業・職種のここが悪い 給料安すぎる。休み少ない。ゴールデンウィークお盆休み年末年始ほとんど休みなし。看護師に文句ばかり言われる。女ばかりでドロドロ。
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参考になった人の数:10人中6人
投稿者名 ZEN        投稿日時:2016/03/23 20:28:42
年齢・性別 30歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 クリニック勤務。担当業務は以下の通り。
患者受付
データ入力
レセプト請求業務
医薬品・備品の発注・在庫管理
小口現金管理
院内清掃
この職業・職種のここが良い 採用の際に大規模な病院だと実務経験や学歴が重視されるが、クリニックだと基本的に高卒以上で経験不問という所も多いのでよっぽど酷い経歴の持ち主でなければ容易に採用される(年齢が若ければ尚よし)。
他業界の事務程パソコンスキルが必要でない。レセプトコンピューターの操作は現場で教えてくれるので最低限キーボードで文字入力できればいいレベル(私が勤めていた所ではワード・エクセルがまともに使えない事務もいた)。
この職業・職種のここが悪い 拘束時間がとにかく長い(例:9時~21時)、薄給(残業代込みで平均の手取が16万円位)、人間関係が悪いの三重苦だった。
特に人間関係については先輩事務(女性)が気に入らない人を平然と無視したり、仕事を取り上げたりするような人だった。私の前に辞めた人も私自身もその人が嫌で辞めたようなもの。
あと、専門的な知識は必要といえば必要かもしれないが、資格スクールとか専門学校で高いお金出してまで勉強するような価値は無い(所詮は民間資格)。
医療業界のカースト最下位なので扱いは悪い。一生の仕事にするべきではない。これから医療事務を志す人はやめたほうがいい。資格スクール等の謳い文句に踊らされてはいけない。
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参考になった人の数:8人中8人
投稿者名 こんたん        投稿日時:2016/03/16 22:19:05
年齢・性別 30歳(女性)
年収 300万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 4 [4点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 医局の環境整備、医師事務補助、医局費管理、スケジュール管理。雑用含む。
この職業・職種のここが良い みんなに見られる仕事なので女性らしくいられます。
この職業・職種のここが悪い 理不尽なクレーム。
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参考になった人の数:5人中4人
投稿者名 花萌ゆさん        投稿日時:2016/02/21 20:51:22
年齢・性別 46歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 診察介助、受付、電話対応、電子カルテ医師代行入力、問診、カンファレンス準備、医師依頼作業業務、科内医師当番表作成等
この職業・職種のここが良い 医療に関して0からスタートしたが、日々の努力で医療スタッフや患者様に感謝されるようになったこと。
この職業・職種のここが悪い 自分なりかなりの努力をしているつもりだが、一般に認知度(どのような業務をしているかなど)がまだ低い。スタッフの秘書に対する態度が良くない。
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参考になった人の数:5人中4人
投稿者名 おはる        投稿日時:2016/01/10 00:33:48
年齢・性別 41歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受付 レセコン入力 調剤補助 レセプト 雑用
この職業・職種のここが良い 人間関係がうまくいけば長く続けられる
薬、多少の医療知識が身につく
診療所勤務のため勤務時間は短い
この職業・職種のここが悪い お局のご機嫌とりに疲れる、理不尽なことにも耐えなくてはならない
開業医の先生がご高齢で跡継ぎもなく先がない
給料が安すぎそれにつきる


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参考になった人の数:7人中6人
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労働時間の短さ ←長い 1点    2点    3点    4点    5点    短い→
将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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