【職種】医療事務・秘書が明かす仕事の本音

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医療事務・秘書の基本情報

仕事内容 医学・医療知識を備えた秘書
平均年齢※ 31歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
医療事務・秘書に関連する資格 介護保険事務管理士メディカルクラーク(R)ICDコーディングスペシャリスト(TM)医療事務管理士医療秘書技能検定試験診療情報管理士診療報酬請求事務能力認定試験医療事務検定試験医事管理士医療管理秘書士医療事務士
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (56件) 2.4000 [2.4点]
給料 2.0000 [2点]
やりがい 2.6000 [2.6点]
労働時間の短さ 2.4000 [2.4点]
将来性 2.2000 [2.2点]
安定性 2.8000 [2.8点]

その他の医療事務・病院運営に関する仕事

医療事務・秘書の仕事の本音一覧

全部で56件の投稿があります。(21~30件を表示)
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投稿者名 こぶ        投稿日時:2014/11/09 13:10:44
年齢・性別 29歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 2 [2点]
安定性 4 [4点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 総合受付、外来クラーク業務、病診連携の経験あり。
・患者対応
・電話対応
・カルテ確認
・医師の指示下での検査、薬剤オーダー入力
・外部医療機関からの紹介患者の初診予約対応
・救急からの患者受入要請対応
・検査予約、ドック予約対応
・初診、再診患者の受付対応
・会計
・集計、収納
・患者未収金の督促対応
・レセプト業務
・各種郵便物の発送処理
・クレーム対応
・診療情報提供依頼対応
・来院患者数や紹介率等の統計
・医師への紹介状未返信分の催促
・所属委員会への出席、資料作成
・外部で開催される研修への出席
・VIP等来院時の対応、アテンド業務
・外国人患者への英語対応
この職業・職種のここが良い ・患者さんから感謝された時にやりがいを感じられる。
・ときどき患者さんや他の医療機関、製薬会社から差し入れやお中元・お歳暮等を頂ける。
・簡単な医学知識や薬剤知識が身につけられる。
・有休消化率ほぼ100%
・勤務先での保険診療がすべて無料(還元制度)。
・とりあえず雇用形態は安定。大きな病院なのでまず潰れる可能性がない。
この職業・職種のここが悪い ・とにかく給料が安い。都心の病院で手取り月収16〜17万円程度。一般事務の方がまだ稼げると思う。
・契約社員(3年目)なので昇給や賞与が一切なし。
・休みが少ない。特に祝日のある月は6連勤の時もある。
・業務量が多く、ほぼ毎日残業。
・医師のミスや不適切な対応があると事務が尻拭い。
・看護師に高圧的な態度を取られ、こき使われる。
・人事課や役職者が仕事できない。有給がカウントされず欠勤扱いで給料が少なかった事も。
・英語対応可能、医事に関する資格も取っているが給料に反映されない。人事考課でも評価されず、正社員への昇格の望みが全くない。
・正社員と異なり、家賃手当や皆勤手当もない。
・正社員の仕事に対する意欲のなさやモチベーションの低さを目の当たりにして更にやる気が削がれる。
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参考になった人の数:14人中12人
投稿者名 えり        投稿日時:2014/10/12 00:50:12
年齢・性別 29歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受付、入力、会計、レセプト請求、伝票整理、商品の発注、納品確認、
シフト管理、カルテ作成、電子カルテのためスキャナー業務、調剤補助、日次決算、資料作成、整理整頓、掃除など
この職業・職種のここが良い 覚えること沢山だが、きちんと覚えると役に立つことが多い。
薬のこと、保険のことがわかり、便利。
高齢化社会なので、病院は潰れることはなく、安定している。
この職業・職種のここが悪い お医者さん、看護師、薬剤師さんの機嫌により、一日が決まる。
人間関係で、嫌われると続けること困難。
沢山覚えることが多い。
複数病院を経営していると、急遽違う病院にヘルプにいかなければならないことがある。
休みの日に全体研修がある。
まとまった休みがとりにくい、年間の休みが少ない。
拘束時間10時間と長い。
年末年始に当番で出勤しても手当がつかない。
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参考になった人の数:6人中4人
投稿者名 やめたい        投稿日時:2014/07/20 17:13:11
年齢・性別 29歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 やることが多い。受付(郵便、宅急便、苦情、落し物、道案内)電話、保険証類、レセ、書類、集計など。とにかくイライラする。
この職業・職種のここが良い 部署によっては座っていられる。
この職業・職種のここが悪い やることが多い。女社会でドロドロしてる。男は使えない!!!残業当たり前。8時30分〜21時。
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参考になった人の数:11人中11人
投稿者名 りこ        投稿日時:2014/07/04 23:44:54
年齢・性別 21歳(女性)
年収 300万円未満
給料 4 [4点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受付、会計、パソコン入力、調剤補助
意見書や紹介状などの書類処理、掃除
この職業・職種のここが良い 医療・薬に詳しくなる
患者さんからの差し入れがほぼ毎日ある
無料で診てもらえる
この職業・職種のここが悪い ・診察は何時間も待てるのに処方会計は10分も待ってくれず
「まだ?」とすぐ言われる
・医師のミスは事務が尻拭い
・間違いだらけのカルテが回ってくる為、それに気づけるよう看護師並みの医療の知識を覚えさせられる
・女性社会の為、人間関係のストレスが溜まりやすい

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参考になった人の数:11人中10人
投稿者名 ゆき        投稿日時:2014/07/04 01:45:34
年齢・性別 30歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 2 [2点]
安定性 4 [4点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 受付、レセコン入力、レセプト、総括
意見書など書類の管理、調剤補助
この職業・職種のここが良い しいて挙げるなら長く続けられる状況ではあった。
業務をこなしていれば辞めさせられる事はない職場だった
この職業・職種のここが悪い 看護士と事務職のお局の理不尽にどれだけ耐えられるかで
長く続けられるかが決まる。
看護士はスタッフ全員で取り組む筈の業務を
院長がいないと全て事務に押し付け、定時に上がる。
基本的に事務は立場が低いのでやって当たり前だと思われる。
事務職のお局は他人の給与明細を勝手に読む。
また交通費の額に不満があるとお局の判断で変更される。
イライラしている時はカルテや薬袋を机に強く叩きつける。
自分ばかりが仕事が多い、給与が低いなど愚痴を聞かされる。
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参考になった人の数:5人中4人
投稿者名 転職したい        投稿日時:2014/05/16 00:07:46
年齢・性別 29歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ・秘書業務(医師のアポイントメント、電話対応、MR対応、来客者対応等)
・医師事務作業補助(カルテ入力)
この職業・職種のここが良い 良いところ一つもない。
強いて言うなら、病院の低俗さを知ることができる。
この職業・職種のここが悪い ・給料が安すぎる点(29歳で15万しか貰えないって安すぎませんか?)
・やりがいがない。どんなに頑張っても認められない。
・お局さんがいると、自分でした仕事を横取りされ、さも自分がした仕事であるように報告される。
・この仕事はやりがいなし。就職、転職おすすめしません。
・秘書検定取得しても評価されない。
・無能な上司が多い。
・セクハラが多い。訴えてもいいと開き直る始末!
・悪質ないじめが多い。その人が辞めたらまた次のターゲット探し。当院の医事課女性陣は人の悪口ばかり言って手を動かさない者ばかり。
・最低な人間多し。
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参考になった人の数:11人中8人
投稿者名 あゆ        投稿日時:2014/03/28 21:38:26
年齢・性別 21歳(女性)
年収 300万円未満
給料 5 [5点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 5 [5点]
将来性 5 [5点]
安定性 4 [4点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 患者、面会(製薬会社)の対応

カルテ作り、診療のパソコン入力、会計

健診(企業、患者)の予約、準備をし看護師に伝達
結果がでたら企業は検査結果をまとめ送付又は手渡し費用は振込
患者はその場で会計、後日結果


老人福祉施設への往診の準備、薬局へ事前に薬の内容を伝え当日処方箋をおろす

施設と医師の連絡係

インフルエンザの摂取日確認(施設、企業、患者)


あとは書類諸々の処理

レセプトチェック
この職業・職種のここが良い もらいたい薬が出してもらえる(診察代無料、薬代はかかる)

クリニックなので先生様様の患者さんがたくさんいて差し入れがある(箱菓子、果物、野菜‥)

この職業・職種のここが悪い 先生、看護師からのバッシング

患者さんからのクレーム
(待ち時間が長い、あの薬出してもらえないか)

やる仕事が多く、残業せざるを得ない
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参考になった人の数:4人中3人
投稿者名 みみ        投稿日時:2014/02/26 06:07:41
年齢・性別 35歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 受け付け、カルテの整理、電話応対、コピー、
レセプトの点検
この職業・職種のここが良い 薬の知識がつく
パートが沢山いるので、決まった時間に大体帰れる

この職業・職種のここが悪い 看護師が事務を見下している。
看護師並の知識を求めらる。
全てが看護師のご機嫌で、1日が決まる。
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参考になった人の数:6人中6人
投稿者名 いじ        投稿日時:2014/02/13 19:21:03
年齢・性別 41歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 3 [3点]
安定性 5 [5点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 外来受付会計、カルテ管理、来客対応入院会計、
診断書文書等受付作成補助、
レセプト請求、査定分析、
院内統計資料作成、電話対応、
健診事務業務一般 ほか
この職業・職種のここが良い 保険や医療の知識がつく。
病気になった時、空き時間に診療してもらえる。
院内福利でインフルエンザ予防接種が無料。
患者様から感謝していただける。ときどき差し入れを頂く。
この職業・職種のここが悪い ドクター、看護師、理学療法士、薬剤師…専門職との格差はあるが、理不尽なことはあまりない。しかし、事務方のトップが無能。足を引っ張られることが多々ある。
給料が安すぎる。
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参考になった人の数:5人中4人
投稿者名 匿子        投稿日時:2013/11/04 00:37:57
年齢・性別 36歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
医療事務・秘書に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 レセプト(総括含む)。受付、会計。カルテやレントゲンの整理。クレーム処理。院内の飾り付けの為、色々作る。患者の話相手。役所関係の届出書類作成。訪問診療のための車の運転。医師の機嫌をとる。掃除。ほぼ何でも屋の状態
この職業・職種のここが良い いいと思うところがない。
この職業・職種のここが悪い 仕事の内容が濃く、保険制度・レセプト業務が複雑でよく変わる。覚えることが多い割りにお給料が安い。
開業医だと拘束時間が長い。月20時間~30時間以上残業しても残業代がもらえない。
離職率が高いので、いつも余計な業務が増える(新人教育とか退職者の残務処理とか)
レセプト業務を極めるなら、一人前になるのに数年かかる。
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参考になった人の数:9人中7人
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将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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