駅員が明かす仕事の本音～年収や給料、転職・就職の実態は？～

仕事内容	電車を利用するお客さまをさまざまにサポートする
平均年齢※	28.8歳
平均年収※	300万円以上400万円未満駅員の年収分布はこちら

総合平均 (78件)	[2.5点]
給料	[2.6点]
やりがい	[2.3点]
労働時間の短さ	[1.8点]
将来性	[2.4点]
安定性	[3.6点]

投稿者名	曇りのち雨投稿日時:2018/04/21 16:56:18
年齢・性別	22歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[2点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[1点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	清算業務、列車監視、定期券発売、清掃、おう吐物・排泄物の処理、紛失物の捜索・引き渡し、介助が必要な客の相手、仁ℏpん語が通じない客のあいて、その他もろもろの理不尽な客の相手
この職業・職種のここが良い	本当に何もない。冗談抜きで何もない。会社によっては能力的にバイトの方が高いところもある。
この職業・職種のここが悪い	おう吐物の片づけ。ホームに落ちてるうんこの片づけ。介助が必要なお客さんが希望の電車の直前に来てギリギリだから、断るとキレる。終電後に、電車が来ない事を案内すると「おれは帰りたいんだ」ってキレられて、最悪、殴られ警察に行き、明け方まで、拘束され、そのまま朝勤務に入る事。全く違う駅にある施設について聞いてくる客がいる。清算のとき、客に金・ICカード・切符を投げられる。2～3分の遅延で文句言ってくるサラリーマン。人身事故で文句言われる（自殺なんだから俺らはどうしようもないし）。日本語が通じない、日本人が多い。

投稿者名	九州の私鉄投稿日時:2018/04/06 23:43:06
年齢・性別	29歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[3点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	・改集札・窓口精算・券売機対応・駅構内の清掃・旅客対応
この職業・職種のここが良い	働いてる人間関係はかなり良好従業員の六割以上が契約社員の為転職や退職する人が多く常に人手不足なので、直属の上司(助役)は退職しないように注意しつつ下からお願いなどをしてくる
この職業・職種のここが悪い	・給料が安い勤務地や内容によっては年収300万未満の時もある・人権が無い・常に寝不足・常に体調不良常に体調が良くないためにインフルエンザ患った時に軽い風邪だと勘違いした事がある

投稿者名	ゴミ投稿日時:2018/04/02 21:53:39
年齢・性別	19歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[2点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[3点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	締切改札出札「きっぷ売り」車椅子遺失物
この職業・職種のここが良い	客からのお礼
この職業・職種のここが悪い	褒めてくれない

投稿者名	N 投稿日時:2018/03/25 09:40:56
年齢・性別	22歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[2点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[1点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	窓口でのお客様案内企画券、定期券等の販売業務車椅子のお客様、目の不自由な方の対応券売機、精算機等の現金の締切業務ホームで列車への閉扉合図排泄物の掃除嘔吐物の掃除酔っ払いの介護老人の介護クレーマーへの対応客のストレス発散のサンドバック
この職業・職種のここが良い	業務が楽会社が潰れる心配が薄い休みが多い福利厚生がしっかりしている「駅員」という聞こえは良いサービス残業がない有給が取れる
この職業・職種のここが悪い	良くも悪くも「楽」向上心が無く、楽な仕事をしたいなら駅員になるべき世間知らずになる会社内だけで人間関係が完結してしまうので世間の大人より人間としての成長が遅い良く言えば若々しい悪意しかない客の対応こちらが何も言えないと思ってクレームや暴力、心無い対応をしてくる心が強くなるかもしれないが、正直得られる物は何もない。向上心がなく、安定していて楽な仕事が良い人考えることがめんどくさい人、ただ生きていられれば良い人にはオススメの職場５年働いて得た物は、客へのスルースキルと、ヘラヘラ笑う方法だけ。

投稿者名	どらへもん投稿日時:2018/03/14 17:47:21
年齢・性別	29歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[2点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[2点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	もやは鉄道会社の制服を着た警備、清掃と介護。人間扱いはされません。社外・社内DQNの機嫌取り。改札から地蔵のように今日一日の平和を願う。身に降りかかる理不尽を振り払う、受け流す事。
この職業・職種のここが良い	・見せかけのネームバリュー・世間的な安定性・良いことも悪いこともお金で解決！・馬鹿でも出来るし、現場は馬鹿が支えていますｗ・会社に対しての不満で2時間飲み放題の酒が楽しめる事・小さい子供も鉄オタからは羨望の眼差し
この職業・職種のここが悪い	・客もクソだが、社員もクソが多い(高卒・コネ入社) ・バブル入社のDQNはどこまでいっても昭和の考え方・現場と本社には越えられない壁がある・人手不足過ぎる・お客様センターという社内クレーマーがおり、最大の敵である。・監督者は本音と建て前を使い分ける事で生き延びてきたような人間ばかりなのでいざという時はしっかり責任逃れをします。・CMや車内広告と現場が余りにも違い過ぎる・現場で1番求めらるスキルは「うまくやる事」である。研修センターでは教科書通りのマニュアルを詰め込まれますが現場では通用しないため、最初に覚えるのは「抜け道を覚える」事である。・100円程度の乗車運賃で求めらるサービス品質が高過ぎる。ま、本音と建前ですよね。・障碍者よりも怖い、障碍者の親・退屈な毎日に訪れる突然の発車待ちとモンスタークレーマー・マニュアル通りで怒らる現場・マニュアルを超えると叱ってくる本社・研修が明け番なのでみんな爆睡。・諮問の前に答案が配られる、よってみんな満点・テストで一番大事なのは普段のコミュニティ広さである。・一番だめな社員の典型が「真面目」である事・優秀過ぎると先輩、監督者から生意気と嫌われる・ほんとに不祥事大杉。入社して後悔。

投稿者名	しんどかった投稿日時:2018/03/12 00:55:02
年齢・性別	36歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[2点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[1点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	運転手なった同期は寝不足以外楽だけどそこまで辛い
この職業・職種のここが良い	そんなのない所詮上下関係社会みたいなの
この職業・職種のここが悪い	自分の子供迷子にさせといてやたらとスマホいじる親 10分もしない遅れに苛立つサラリーマン(これはしょうがない)

投稿者名	生乾きのタオル投稿日時:2018/02/23 00:35:23
年齢・性別	26歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[3点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[1点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	収入金の管理改札列車監視旅客対応
この職業・職種のここが良い	内部の人間関係はよかった休みが取りやすい人身対応してるとメンタル強くなる乗降者数の少ない駅勤務なら楽な仕事そうそう潰れないだろうという安心感
この職業・職種のここが悪い	改札に来る大体の奴らがまともじゃない。初めの頃は真面目にやっていただけにムカついたけど、やる気もなくなっていきどうでも良くなった。金を投げてくる、2分の遅延でブチギレるクソリーマン、終電に忘れた落し物を持ってこさせろという無茶振り。人身事故の時は事務室のドア蹴り破ろうとしてくる、もしくは大声出して侵入してくる、ありとあらゆる罵声を浴びせられるなど、日本終わってんなと思える。長く勤めてもなんのスキルも得られない為、いざという時に転職できない。

投稿者名	くそやろう投稿日時:2018/02/03 15:01:23
年齢・性別	20歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[5点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	頭の悪い猿みたいな奴らの介護
この職業・職種のここが良い	身体を壊すことができる
この職業・職種のここが悪い	個人の人間が無い

投稿者名	MOTUL 投稿日時:2018/01/25 14:17:10
年齢・性別	26歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[2点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	横柄な中高年の対応生意気な子供の対応態度の悪い障害者の対応券売機の世話
この職業・職種のここが良い	無い
この職業・職種のここが悪い	対客になるとこちらに人権が無い人間が嫌いになる上が現場を知らないバカばかり

投稿者名	関西人投稿日時:2018/01/01 21:53:26
年齢・性別	19歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[3点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[4点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	お客様対応(道案内,沿線案内,乗換案内,乗車券の販売,無知の方の相手,ICカード)など全般駅務機器締切車内捜索,お忘れ物捜索駅構内管理
この職業・職種のここが良い	他の高卒の同年代に比べてボーナスが良い出番非番のサイクルで週一で公休が来るので日が経つのが割と早く感じる残業代はしっかりでる福利厚生の安定基本的にみんな知っている社名な為その辺では特をする,どこで勤めているかを聞かれたときに自信を持って答えられる
この職業・職種のここが悪い	駅員＜＜＜＜＜＜＜お客様な立場関係な為こちらは何も悪くなくても怒られる怒鳴られるキレられる無理難題を平気で言ってくる人間の汚いところが丸見えになる働いて何ヶ月かで人が嫌いになる人身やダイヤ乱れでとんでもなくキレられるお客様といえど何様なんだろうとなる仕事を辞めたくなる人はこの程度の器しかないんだと実感する少子高齢化の為老害が凄い若い年代もひどい外国人のお客様は終わってるとりあえずお客様がキ○い

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駅員とは

『鉄道員』より : 駅員（えきいん）とは、鉄道の駅の従業員を指す一般名である。「駅係員」ともいう。通常は、鉄道の業務のうち改札・出札・案内など直接的に旅客対応の業務に従事する者を指し、駅の従業員であっても車両の連結や信号扱いなどに従事する者を含めることは稀である。また駅構内の従業員でも、清掃業務を行う者や売店の従業員は「駅員」とはされない。正式な職名は鉄道事業者によって異なるが、「駅員」とは別の職名が付けられていることが多い。一例を挙げるとJR東海やJR東日本は「営業係」、JR西日本は「運輸管理係」、東武鉄道では「駅務係」、南海電鉄では「駅掌」、そのほかの鉄道事業者は「運営係」であったり職名そのものが無い場合もある。近年は、JR東日本の「グリーンスタッフ」のような契約社員、関連会社（ステーションサービス会社）の社員が急増している。関連項目鉄道員駅長助役 (鉄道)。

投稿者名(ニックネーム)
性別	男性女性
年齢	歳
この職業時の年収
給料	←不満 1点 2点 3点 4点 5点満足→
やりがい	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
労働時間の短さ	←長い 1点 2点 3点 4点 5点短い→
将来性	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
安定性	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
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【職種】駅員が明かす仕事の本音

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