【職種】駅員が明かす仕事の本音

駅員の基本情報

仕事内容	電車を利用するお客さまをさまざまにサポートする
平均年齢※	28.5歳
平均年収※	300万円以上400万円未満駅員の年収分布はこちら

※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (134件)	[2.4点]
給料	[2.4点]
やりがい	[2.1点]
労働時間の短さ	[1.7点]
将来性	[2.3点]
安定性	[3.7点]

その他の交通・旅客サービスの仕事

駅員の仕事の本音一覧

全部で134件の投稿があります。(1～10件を表示)

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投稿者名	もんじゃ投稿日時:2020/08/01 01:14:54
年齢・性別	22歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[2点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	人になる事の出来なかった類人猿の世話夜になると類人猿（もはや猿）が暴れ出すため、監視と保護当然、人間の言葉は伝わらないため苦労する。
この職業・職種のここが良い	ない
この職業・職種のここが悪い	全て

投稿者名	万年寝不足太郎投稿日時:2020/07/10 08:50:04
年齢・性別	31歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[2点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[4点]
将来性	[1点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	○類人猿の飼育員(駅職員の飯当番) 餌代を貰えるがいかにバレずにピンハネするかが腕の見せ所 ○類人猿の移動補助(人間になれなかった人の対応) 鉄の箱にスムーズに入れるように誘導する。よく大きく書いてあることを聞かれて、字が小さい、読めないと言われる。 ○旗揚げゲーム、カラオケ大会ホーム監視のある会社は、駆け込み乗車を阻止すべく旗揚げゲームがある。また、猿が飛び出したりしないようにマイクで注意したり、誰も聞いてない放送する(通称カラオケ大会) ○もんじゃ焼き職人になれる酔っ払いの忘れ物を木屑で片付ける。まともな神経だと、世の中の嫌な部分、斜め上のこと言われて耐えられなくなる。私は人間観察が好きで、大企業にお勤めなのにこんなことしちゃうんだとか見れて好きな仕事。
この職業・職種のここが良い	○忙しいときと暇なときの差が激しく暇なときは存在意義について考えるほど。座っているだけ。 ○週刊マンガをタダで読める(なぜかは知らない) ○仕事中、裏でサボってもバレない。(会社や駅により助役という管理者も一緒に遊んでる) ○仲が良ければ、旅行やイベントがあり楽しい。 ○泊まり勤務なので、嫁や家族に隠れて旅行行き放題！
この職業・職種のここが悪い	○良くも悪くも責任はマニュアルがあるため一事が万事で取らされる。 ○馬鹿アホ、老害、イカレタ奴、日本人なのに日本語不自由な汚客様対応 ○ハラスメント相談室が相談すると思い過ごしと言い、パワハラしてくる。 ○良くも悪くも泊まり勤務で長時間拘束。家に帰らない日もあるため浮気したりされたりで離婚率高め。

投稿者名	アジャラカモクレン投稿日時:2020/07/01 05:27:39
年齢・性別	27歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	野生の猿の飼育係
この職業・職種のここが良い	世が狂ってることを実感できる
この職業・職種のここが悪い	カスの流し素麺日本語の通じない日本人権威を振りかざす障害者脳筋バカの上司とにかくロクな奴がいない酒、ギャンブル、風俗最下位層の人種になりたければおすすめします

投稿者名	ニンニクチャーハン投稿日時:2020/07/01 03:03:39
年齢・性別	40歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[1点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	平の駅員。元々運転手だったが鬱になり駅員に。因みに一度電車を降りたらもう元には戻れない。
この職業・職種のここが良い	ない。ないが、年齢的に転職というのも辛いため続けざるおえない。
この職業・職種のここが悪い	とにかく給料が安い。運転手の時は危険手当等があったが、駅員になった途端手取りが20万程しかなくなった。また、パワハラが当然のようにあり、パワハラ相談室自体がもみ消そうとする。

投稿者名	都会っ子投稿日時:2020/05/30 12:40:09
年齢・性別	26歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[3点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[2点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	掃除、道案内(土地勘のある人はいいかも)、発券、放送(最初はくそ恥ずかしいです)、 (同僚では仲いいといい) アホ、馬鹿の対応
この職業・職種のここが良い	福利厚生、あとは自社は乗り放題です。その会社の電車など好きな方は良いと思います。 (会社は選んだ方がいい) (ラグビー部、野球部は有利)
この職業・職種のここが悪い	アホの回転寿司みたいです。メンタル弱い人はマジでやめた方がいいです。良い駅に当たると半日はダラダラできるかもしれません。大きい駅、終夜運転は辛いですひどいと目の前でUNKOする馬鹿もいるらしい。夜(23：00～終電)は辛いです。掃除好き、虫好き以外は入らない方がいいです。

投稿者名	元駅員投稿日時:2020/04/25 02:01:01
年齢・性別	20歳(女性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[4点]
やりがい	[5点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[4点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	改札業務(精算、乗車券販売など) 券売機の締め切り定期券窓口業務列車のホーム監視お体の不自由なお客様のご案内外線対応遺失物対応汚物清掃
この職業・職種のここが良い	・語学力が身につく・行動力が身につく・電話が取れるようになる・走り回るので痩せる・女子は少ないので可愛がれることが多い・クレーム対応に慣れる・少しきつくても働けば働いただけ稼げる・泊まり勤務の明け(次の日)は何もなければ朝仕事が終わるので退勤後は自由時間。そのまま旅行に行く人もいる。
この職業・職種のここが悪い	・とにかくクレームを言われることが多い女子でも普通に怒鳴られたり切符を投げられたりする。・朝ラッシュの窓口はとにかく早く対応しないととりあえず怒鳴られまくる。・汚物は嘔吐物だけでない場合がある。・基本的に駅に泊まり勤務、家に帰れません。だいたいお風呂はありますが寝るとこは駅によっては綺麗じゃないこともあります。・遅延してれば明けで居残りあります。・ゴキブリ、蛾、蜘蛛とは常に一緒、虫がだめな人は辛いかも。・苦手な人と泊まりだとメンタルきつい。一緒にいる時間が長いため。・夏休み、GW、お正月休みなどカレンダー通りの休みは基本的にない。 365日仕事。・夜間作業などで停電だと終電後お風呂に入れないこともありました。とにかくメンタル強くて根性ないと厳しいです。

投稿者名	日本人投稿日時:2020/03/29 16:03:05
年齢・性別	28歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[3点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[3点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	駅での接客、切符売り、ホーム監視
この職業・職種のここが良い	インフラなので安定してる。残業代は分単位で必ず出る。ルーチンワークなのでなれれば楽。
この職業・職種のここが悪い	24時間勤務のため体調管理を気をつけなければならない。高卒の人（主に運動部系）が権力を持っているため雰囲気は学校の野球部のような体育会系。〈昔は現業職は高卒（時には中卒？）採用が基本の仕事であったため特に上司がそう〉そのため、他業界を知らないので先輩より独特な考え方を受け継いできてしまっている。具体例として１お客様を乗せてやっているんだという考え方（近年は薄まりつつある） 2 ノルマがないため、仕事=時間を潰せば終了という考え方 3 仕事ができるよりもゴマすりなどで先輩に好かれるように努力しなければならないという考え方駅員の仕事は潰しがきかないと言われているが、駅員の仕事が潰しがきかないと言うより、このような考え方に染まりきってしまう人が潰しがきかなくなるのだと個人的に思う。（他業界ではノルマやお客様を大切にするホスピタリティを持つのは当たり前なため） ※ただし近年は大卒や中途採用も入社してきているため接客業という意識や社内のコンプライアンスも重視されてきて変わってきている。

投稿者名	元駅員投稿日時:2020/03/18 10:55:08
年齢・性別	27歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[3点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[2点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	改札業務ホームの監視忘れ物の処理クレーム対応
この職業・職種のここが良い	ノルマなし大卒や中途採用の人は比較的優しい
この職業・職種のここが悪い	結構体育会系。とりあえず、意味のわからないクレームが多すぎて人が嫌いになる。（お客様は神様！の考えの人が多すぎる）駅員というより駅にいる無料の便利屋だと思われてる。いくら仕事ができなくとも、してなくても居座っている上司がいてそれなりの給料をもらっている（パソコンが打てないなど）高卒から採用されている人は、これ以外に仕事をしたことがないのか少し常識がなく、普通の会社ならパワハラ、モラハラ認定されそうな人がゴロゴロ。（いい人ももちろんいる）契約社員としての採用だったので、上司にゴマをすりつづけなければならなかった。（正社員試験（筆記と面接）はあるが、それは実力より上司にどれだけ気に入られているかがカギなため。

投稿者名	ななし投稿日時:2020/03/16 18:15:36
年齢・性別	25歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[2点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	改札、出札、何でも屋
この職業・職種のここが良い	モテる改札に立っていたら毎日美人を見ることができる高校生のアルバイトレベルの仕事内容なので楽して稼ぎたい人はいいかもしれないが、基本給もアルバイト程度。見た目はカッコいい
この職業・職種のここが悪い	人手不足、職場にもよるが休日出勤ばかりなので休日は年間75〜80日くらい。非番があるから感覚が麻痺してくる。生活が不規則になる。拘束時間も非常に長いので家を出てから家に帰ってくるまで30時間くらい経つ時もある。有給も取り合いで職場によれば(特に乗務員)抽選制や先着制なので有給を取るために休みをとったり公休で職場に出てきて1晩並ぶ人もいる。勤務時間は相対的に駅の方がマシな印象。ターミナル駅は人間関係と勤務時間共に乗務員並のキツさ。手当がないと喰っていけない。

投稿者名	匿名投稿日時:2020/03/02 11:14:13
年齢・性別	30歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[4点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[5点]
将来性	[2点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	券売機のお守りと改札
この職業・職種のここが良い	大手企業の正社員と言う安定性自分の時間を多く持てる
この職業・職種のここが悪い	大事な忘れ物？だったら神棚にでも飾っとけ遅れた責任？知らんがな終電逃した？歩いて帰れや ◯◯行きは何番線？お前日本人だよな？スロープ早くしろ？なら自分で乗れニコニコしながら心の中はこんな感じそれ以外にも沢山あるけど要約すると、俺は一駅員であってお前らの親ではないって感じかな

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労働時間の短さ	←長い 1点 2点 3点 4点 5点短い→
将来性	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
安定性	←ない 1点 2点 3点 4点 5点ある→
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駅員とは

『鉄道員』より : 駅員（えきいん）とは、鉄道の駅の従業員を指す一般名である。「駅係員」ともいう。通常は、鉄道の業務のうち改札・出札・案内など直接的に旅客対応の業務に従事する者を指し、駅の従業員であっても車両の連結や信号扱いなどに従事する者を含めることは稀である。また駅構内の従業員でも、清掃業務を行う者や売店の従業員は「駅員」とはされない。正式な職名は鉄道事業者によって異なるが、「駅員」とは別の職名が付けられていることが多い。一例を挙げるとJR東海やJR東日本は「営業係」、JR西日本は「運輸管理係」、東武鉄道では「駅務係」、南海電鉄では「駅掌」、そのほかの鉄道事業者は「運営係」であったり職名そのものが無い場合もある。近年は、JR東日本の「グリーンスタッフ」のような契約社員、関連会社（ステーションサービス会社）の社員が急増している。関連項目鉄道員駅長助役 (鉄道)。

『出典:Wikipedia』

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