【職種】駅員が明かす仕事の本音

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駅員の基本情報

仕事内容	電車を利用するお客さまをさまざまにサポートする
平均年齢※	28.3歳
平均年収※	300万円以上400万円未満駅員の年収分布はこちら

※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (161件)	[2.4点]
給料	[2.5点]
やりがい	[2.1点]
労働時間の短さ	[1.6点]
将来性	[2.2点]
安定性	[3.5点]

その他の交通・旅客サービスの仕事

駅員の仕事の本音一覧

全部で161件の投稿があります。(1～10件を表示)

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投稿者名	ＲＹＡ投稿日時:2023/09/19 07:01:00
年齢・性別	23歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[4点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[4点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅業務を専門とする・改札、出札、精算・お客様対応・清掃
この職業・職種のここが良い	インフラ事業を担っている一員という自覚を持つことができるとこ。
この職業・職種のここが悪い	予め、入社前から予測はしていたことだが、泊まり勤務の睡眠時間が短くて朝がとてつもなく眠い。仕方ないことなのかもしれないが。

投稿者名	社畜の極み投稿日時:2023/05/27 20:34:49
年齢・性別	26歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[3点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[2点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	窓口での精算や案内、遺失物対応車椅子利用者などの乗降お手伝い駅や車内でトラブル発生時の対応
この職業・職種のここが良い	大手企業だとローンが一発で通る近所の人に「○○線の駅員さんなのね〜」と称賛される平日に休みがあるので、どこか出かけると空いてる小さな子供が手を振ってくれる時は癒される働いた分しっかり時間外手当もらえる何もなければのんびり出来る
この職業・職種のここが悪い	拘束時間長い上に仮眠が短い。最近では駅員の数も減らされてるため、１人にかかる業務負荷が急増慢性的に人が足りないので休日出勤当たり前。2日連続泊まり勤務もあったり… お客さんから人間として扱われることは極めて稀。嘘つかれたり怒鳴られたり暴言吐かれたり暴力振るわれたりで、人間不信になる保守的な業界のせいか、管理職や上層部は昭和ステレオタイプな感じがする

投稿者名	ピンポン投稿日時:2023/04/10 18:35:58
年齢・性別	48歳(男性)
年収	600万円以上700万円未満
給料	[5点]
やりがい	[5点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[5点]
安定性	[5点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	旅客の対応、日常の処理
この職業・職種のここが良い	ただ居るだけでお金になるあまり深い事を考えなくても良いなにか問題があれば主任にふるイベント対応
この職業・職種のここが悪い	24時間拘束されるのに2日間分しかカウントされず、休憩時間も拘束されている。買い物は15分以内、車椅子が来る時間以外を選ばないといけない、車椅子は休憩時間も対応させられる。イベント対応が雑、２時間半のために5時間くらい拘束されている。酷いときは、7時間拘束されたときもある。

投稿者名	noやる気スイッチ投稿日時:2023/03/31 22:46:54
年齢・性別	49歳(男性)
年収	500万円以上600万円未満
給料	[3点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅員、旅客の対応、券売機の締め、収入金の入金
この職業・職種のここが良い	周りははしこの割に給与が良いと言うが、思った事はない。何も無ければ楽に終わるが、そんな日年に1〜2日しかない。ノルマがない、
この職業・職種のここが悪い	経営が天下りモチベーションが下がる人が嫌になる 24時間以上拘束される2日分働いた事になる上司がコネ社員

投稿者名	若手投稿日時:2023/01/16 18:31:13
年齢・性別	23歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[1点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	別にいなくても大丈夫なんで無し
この職業・職種のここが良い	本当に何一つない。
この職業・職種のここが悪い	ノルマがないのはいい事だが、ノルマがない分アホでもバカでも自分は仕事ができると勘違いしてるバカ老害ばかり。新入社員と全く同じ仕事内容のくせに(笑)だが給料は倍以上貰ってるから納得がいかない。他の人の書いてる事も概ね事実だし、会社が違えどどこも一緒なんだな〜と。老害はここに書いてる事声に出して読むべきです。私はもうしばらく働いて辞めるつもりです。本当につまらない仕事です。

投稿者名	おでん投稿日時:2022/12/24 06:11:31
年齢・性別	26歳(男性)
年収	500万円以上600万円未満
給料	[4点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[3点]
安定性	[2点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅周辺の案内や乗り換え案内。車椅子のお客様へのサポート、券売機等の締切、ホームでの列車監視。
この職業・職種のここが良い	一昼夜交代勤務なので明け番は自由。日勤職業の友達などとは明け番を使って遊びに行けたり何かと都合が良い。帰る時は朝なので楽々座って帰れる。
この職業・職種のここが悪い	朝から終電まで業務、仮眠を挟んで始発から業務。とにかく眠たいし、身体には負担がかかっていると実感する。同じ作業の繰り返しなので仕事の出来る出来ないがあまり出ない。故に若手が自分は出来ると錯覚しそのまま歳をとり社会人的な能力が低いまま中年を迎えているのを見て痛い。

投稿者名	ヤベー奴投稿日時:2022/08/24 12:33:35
年齢・性別	18歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[3点]
やりがい	[2点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[3点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	駅務全般　無人駅の巡回　その他対応
この職業・職種のここが良い	ほっとんどない。一つ挙げるとしたらお客様との会話。
この職業・職種のここが悪い	全て。上司は何にもわかってない非常識な人が多い。

投稿者名	監獄の係員投稿日時:2022/06/01 15:00:32
年齢・性別	23歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[4点]
駅員に対する評価者の属性	現在この職種で働いている
仕事内容の詳細	・改札・ホーム監視・券売機締切・車椅子対応・外線・遺失物対応・その他ICカード案内・汚物清掃・急病人対応など
この職業・職種のここが良い	ネームバリュー、福利厚生これに限るネームバリューに惹かれて入ると痛い目にあう。制服を着て働いているとかっこよく見える。ただし人権はない。
この職業・職種のここが悪い	・勤務形態勤務サイクルとしては泊まり明け泊まり明け日勤である。基本がこれであって、明け番に教育、日勤残業や勤務を覚える為に居残り（残業代なし）しなくてはならないときがある。ただでさえ疲れているのに更に残らねばならないのでキツい。寝不足状態で勉強や教育をしても何も頭に入ってこなくて非効率的だと思う。また、休日でも急病人が出た際などに電話がかかってきて代務を頼まれる。そうしたら泊まり明け泊まり明け泊まり明け泊まり明け泊まり明け日勤なんてなることもある。・休暇の取得シフト勤務なので休暇を取る際には代わりの人を見つけなければならない。社歴が浅いと先輩にお願いしにいくことになる。非常に神経をすり減らす。やってもらったら自分もその分やるが基本なので結局休みの日数は変わらない。・客がクソ本当にこれに尽きる。地域にもよるが私のところは非常に客層が悪い。地元住民がクソ＋不慣れな観光客もいるため常にストレスが溜まる。ヤツらは質問してくるくせに人の話を聞いていないので何度も同じことを説明しなくてはならないので非常にいらつく。友達でもないくせにタメ口で話しかけられる。特にバ◯アは自分のことしか考えておらず平気で話を湾曲しクレームを入れてきたり、注意を聞かないので最も嫌いである。あんなやつらの汚物を清掃しなくてはならないと思うと情けなくて泣けてくる。・職場のノリ高卒＋野球部+飲み会至上主義特に新卒からこの会社しか経験したことのない人達のノリは非常に幼稚である。酒、煙草、ギャンブル、風俗好きにはピッタリな会社だと思う。何かトラブルがあるとすぐに犯人探しが始まり休日でも電話がかかってくる。仕事を教えてもらっていて、できないことがあっても遊びのノリでズカズカと無神経なことを言ってくる。男性が大多数の職場なので勘違いする女がいる。

投稿者名	駅員さん投稿日時:2022/05/26 23:29:34
年齢・性別	25歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[1点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	別にやらなくても良いような無駄な事を仕事だと思い込むのが仕事です。
この職業・職種のここが良い	あったら辞めなかったですね。
この職業・職種のここが悪い	高校生の初バイトでも出来そうな仕事しかやってない癖に年上ってだけで凄い偉そうな先輩が多いです。配属先次第。もちろん大した仕事してないので給料も安いです。若い人にはぜひ他の仕事を勧めたいですね。

投稿者名	ちかてつ投稿日時:2022/01/14 18:23:04
年齢・性別	25歳(男性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[3点]
駅員に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細	駅での改札業務や駅長室での業務等を行う。接客や連絡がメインの仕事になる。　自分は、他の方の投稿にもあるように、改札に来る変な客の相手自体はあまり苦ではなかった。腹の立つ時もあったが、割り切って客対応をしていた。　しかし、この職種は同じ同僚、上司と長時間働く為、人間関係に苦労をした。
この職業・職種のここが良い	社会インフラの一端を担っているという点と、業界柄大きな会社が多いので、会社組織自体の安定感はある方ではないかと思う。
この職業・職種のここが悪い	基本24時間の泊まり勤務であり、体力的にきつい。そして、給料も上位数社を除き薄給である。　先述にもあったように、人間関係が1番苦になる方が多い思われる。先輩、上司は一般社会と極端に乖離したような価値観の人間が、学生時代の空気感のまま純粋培養されており、苦労が絶えない。　誰でもできるアルバイトレベルの仕事内容の割に、無駄に職人気質で体育会系チックな人種が中年世代より上を牛耳っており、馬鹿馬鹿しくなる日々であった。　部署にもよるだろうが、鉄道会社の常識は社会の非常識であるという認識を持たざるを得ない。

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