【職種】販売・接客・サービスが明かす仕事の本音

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販売・接客・サービスの基本情報

仕事内容 お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供
平均年齢※ 28.9歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (24件) 2.3000 [2.3点]
給料 1.9000 [1.9点]
やりがい 3.7000 [3.7点]
労働時間の短さ 2.0000 [2点]
将来性 1.8000 [1.8点]
安定性 2.1000 [2.1点]

その他の企業・経営に関する仕事

販売・接客・サービスの仕事の本音一覧

全部で24件の投稿があります。(1~10件を表示)
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投稿者名 やなき        投稿日時:2018/02/09 13:24:28
年齢・性別 28歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 店舗での洋服お直しに関する接客、および縫製。数店の運営マネージメント。
この職業・職種のここが良い 様々な洋服の素材や縫製技術を学ぶため洋服に対する知識がつきます。また、お客様のご希望にそいながら、一番良いお直しの方法を考え、また仕上りに対して感謝されることはとてもやりがいを感じます。
この職業・職種のここが悪い ほとんどの店舗はパートさんで営業しており、社員であれば必然的に店長、また数店舗をマネージメントするマネージャーを任されると思います。他のサービス業同様、人不足のしわ寄せは社員にかかります。昇給を望むのであれば店舗でミシンを踏んでれば良いというのではなく、いかに利益をあげる店舗運営ができるがという能力が問われるため管理面でのストレスは大きいです。
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投稿者名 かなぴ        投稿日時:2018/02/03 15:29:31
年齢・性別 21歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 接客
レジ打ち
この職業・職種のここが良い お客様から感謝される
接客が身につく
この職業・職種のここが悪い 年末年始に休めない
文句を言われる
ずっと笑顔でいないといけない
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参考になった人の数:2人中2人
投稿者名 ある        投稿日時:2018/01/23 22:17:06
年齢・性別 51歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 百貨店勤務
販売
ブランドの店長
この職業・職種のここが良い 一期一会。丁寧な接客さえすれば
とても感謝される仕事。
あなたに選んでもらってよかった。の言葉が
やりがいに繋がる。言葉使いが丁寧になる。
自然と、作り笑いが得意になる。
この職業・職種のここが悪い 給料はあがりません。
ブランドが潰れない保証はない
頑張れば契約社員から社員へなれる。
ただし、予算比120%を3年くらい続ければ。
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投稿者名 さんじ        投稿日時:2017/05/25 22:28:35
年齢・性別 27歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 2 [2点]
安定性 5 [5点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 レジ操作
接客販売
品出し
商品管理
配送業務の管理
クレーム対応(お客様宅訪問)
この職業・職種のここが良い 接客はお客様が100何いたら95人は普通のお客様、4人は最悪なお客、でも残り1人は人間の鏡ですか!ってくらい感動するような良い人と巡り会える仕事。その1人と出会うと人生観が変わるし、その感動に出会うためにやっているようなもの。笑顔が見たいがためにやっている。
休みが基本平日なので、割引やイベントごとに弱いが、遊園地行くにせよ、飯行くにせよ、道も空いていて人が少ないので色々と楽。
この職業・職種のここが悪い とにかくほぼ立ちっぱなし。体はひたすら動かすし、お客様と話す時、事務処理、クレーム対応など、頭を使う事も多いのに給料が安すぎる点。自分が働いている職場はある程度休みの融通も聞くが、やはり早番遅番など、シフト制は生活リズムがバラバラになるし、一般企業に比べて長期連休が取れない点。休みが平日なので友達が減る。笑
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投稿者名 パルタね        投稿日時:2017/02/05 14:07:46
年齢・性別 24歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 百貨店での婦人服の販売
この職業・職種のここが良い とにかく売れると楽しい!
忙しい店舗に配属されると1日があっという間。
ブランドによりけりですが、私のいるブランドは残業殆どなし。
多くても月にトータルで4時間くらい。
社割で高い服がお安く買える。
この職業・職種のここが悪い 暇な店舗に配属されるとなかなか時間がたたない。
1日売上が無い日がある。
売上に対するプレッシャーがきつい。
月末は百貨店全体がピリピリしていて人間関係が悪くなる。
変なクレームを言ってくる人が多い。
不良品の数が半端じゃない。
セールの時期は記憶が無くなる。
売上減少傾向にあるなか将来性が見出せない。
生産数も年々減ってきており在庫の確保が難しい。結果、売上も落ちていく。
貯金ができない。
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投稿者名 たぬき        投稿日時:2017/01/05 11:11:31
年齢・性別 53歳(女性)
年収 300万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 3 [3点]
安定性 4 [4点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 年中無休の店舗。衣料品、雑貨、寝具、その他
の接客、販売。
この職業・職種のここが良い 67歳まで働ける。自由に休める。まあまあ時給が良い。年に一度、社員旅行がある。ノルマがない。残業がほとんどない。
この職業・職種のここが悪い 年配者のパート社員が多く、若い人がなかなか居着かない。仕事量が多い。
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参考になった人の数:1人中0人
投稿者名 tenko        投稿日時:2016/12/16 21:25:33
年齢・性別 28歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 百貨店にて販売、商品管理など
この職業・職種のここが良い ・働くにあたって特殊な資格などは不要であることが多い
・社割あり
・接客が楽しい
・お客様に名前を覚えてもらった時は嬉しい
・贈答品を取扱う所なのでマナーの勉強になる
この職業・職種のここが悪い ・給料が安すぎる。正社員が派遣以下の場合も
・基本的にブラック企業ばかり
・サービス残業は当たり前
・理不尽なクレーマーの相手をした後は精神的に消耗する
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投稿者名 栄転嫌杉内        投稿日時:2016/11/16 11:40:11
年齢・性別 25歳(男性)
年収 300万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 3 [3点]
安定性 2 [2点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 とある大手スーパーマーケット事業部の現場で働いています。
小売業界のブラックさは本当に現場によってピンからキリまで格差がすごい。経験上の実質残業は20~110hまで開きがありました。
この職業・職種のここが良い とりあえず食品や日常品を扱うので、そういう仕事が好きだというならある程度やりがいはあります。
この職業・職種のここが悪い とにかく上層部へ行くほど老害思想バリバリ。しかも無能ばかり。
サービス残業の強要、休日出社強要は当たり前。
転勤がとにかく多い。同じ店舗に2年いられたらラッキーですかね。
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投稿者名 元本屋        投稿日時:2016/11/16 04:19:52
年齢・性別 32歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 1 [1点]
安定性 3 [3点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 書店員
商品部数注文 販売 清掃 商品管理 接客 他
この職業・職種のここが良い 好きなものに囲まれて仕事ができる。
社割があった。
この職業・職種のここが悪い ほぼ平日にしか休みが取れない
盆も正月もない
給与が安い
人がどんどん減っていく
残業が増える
将来性がなく毎年売り上げ減
本社と売り場の温度差
膝腰にくる
接客のストレスがたまる

店による-------
ポップや飾り付け自腹
家で残業
サビ残
無駄な接客研修と会議
既婚者優先で休みが取れるため独身は余り物の休みしかとれない
有給取ると上司から苦情
人が辞めても補充が来ない

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参考になった人の数:1人中1人
投稿者名 ゆいぞう        投稿日時:2016/09/07 08:41:39
年齢・性別 25歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 接客販売
売場作り
チラシ準備
シフト管理
倉庫整理
商品補充
レジ業務
商品発注
この職業・職種のここが良い 考えることが多いので、やりがいはある。
この職業・職種のここが悪い 大卒であれば、初任給で高卒の10年勤続社員よりも給料は良い。
高卒社員であれば、10年勤続しても主婦パートさんの方が給料が多いこともある。
その為、大卒でなければパートのほうが良く、社員離職率が高い。
大卒と高卒で、5万円近くの給料の差があり、更に給料も上がりにくい。
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参考になった人の数:2人中1人
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労働時間の短さ ←長い 1点    2点    3点    4点    5点    短い→
将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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