【職種】販売・接客・サービスが明かす仕事の本音

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販売・接客・サービスの基本情報

仕事内容 お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供
平均年齢※ 28.3歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (21件) 2.3000 [2.3点]
給料 1.9000 [1.9点]
やりがい 3.7000 [3.7点]
労働時間の短さ 2.0000 [2点]
将来性 1.9000 [1.9点]
安定性 2.0000 [2点]

その他の企業・経営に関する仕事

販売・接客・サービスの仕事の本音一覧

全部で21件の投稿があります。(11~20件を表示)
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投稿者名 ドンゴス        投稿日時:2013/10/13 19:19:25
年齢・性別 31歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 接客、販売
ストック整理
在庫管理
顧客管理
レイアウト替え
ロールプレイング
後輩の指導
この職業・職種のここが良い 人と話すことが好きな人は楽しい仕事
顧客さんが出来るとやりがいを感じる
自分が作ったコーディネートが売れると嬉しい

この職業・職種のここが悪い 忙しい店はいいが暇な店に配属だと1日が長すぎる
基本、販売はどこの会社も給料が安すぎるし仕事はキツい
人間関係が良好な店舗は少ない、だいたい店長が嫌われてたり変な子がいてチームワークが乱れる
まず給料は上がらない!!
昔いた某ブラック企業のアパレル会社はフェアー期間中の予算が達成出来ないと閉店後、店長たちを本社に呼び出しして部長やベッドトレーナーに怒られる為店長達がストライキを起こしていた笑
精神的にも体力的にも自信がない人は続かない
アパレルは基本、体育会系で上下関係厳しい
だいたいみんな体を壊したり何らかの不調を訴える


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投稿者名         投稿日時:2013/10/08 09:00:57
年齢・性別 21歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 4 [4点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 来店されたお客様へ家電製品の接客販売
商品に関する問い合わせやクレームの電話対応
担当商品の在庫管理、展開変更等
売り、販売の目標達成
この職業・職種のここが良い トーク、コミュニケーション能力が高まる
再度来店までしてお礼を言ってくださるお客様がいる
産前休暇、産後休暇、育児休暇、出産祝い金、育児時短短縮制度など手当てがあつい
勤務年数関係無く出世できる
この職業・職種のここが悪い 残業は当たり前(育児時短短縮制度を使用しても同じ)
男性社会の為女性の理解者が少ない
歩合制では無いのに売り上げや商品の販売台数に目標が付けられ達成しないと上から圧力をかなりかけられる(朝礼で吊るし上げられる)
周りで胃潰瘍や鬱になる人が多い
仕事力で出世と言っておきながらも実際は上が扱いやすい人、お気に入りが出世する
男性は夜中や早朝も働かせられる
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参考になった人の数:6人中5人
投稿者名 machi        投稿日時:2013/04/28 20:44:05
年齢・性別 28歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 4 [4点]
安定性 5 [5点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 ・販売
・商品管理
・伝票作成
・DMやサンキューレターの毎日。家に持ち帰って書くのも当たり前。
・スタッフ指導
・お客様の暇潰し相手
この職業・職種のここが良い ・お客様に感謝される
・マナーや言葉使いが身に付く
・コミュニケーション能力が身に付く
・人に見られる仕事なので、同年代の友達より若く見られる。
・好きなお店で働けば、安く購入できる。
・シフト性なので、休みの融通がきく。お店によっては、3日前でもシフト交換OK
・SC店舗だと、館内のお店で従業員割引がある。ららぽとか最高☆
この職業・職種のここが悪い ・数字に追われ、時には売り付けなければならないことも。
・店舗の人数が少ないので、急な病欠などできない。
・帰りが遅い
・正社員でいるには、いずれ店長にならないといけない。
・日曜休めないので、友達の結婚式にいけない。
・ロールプレイングの毎日。
・棚卸しが面倒
・クレーマーとナンパが多い。
・ヒールで立ち仕事で足がむくむ。
・何時に休憩に入れるかわからない。4時にお昼とか普通。

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投稿者名 kazz        投稿日時:2013/01/21 17:10:24
年齢・性別 28歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 メガネの接客、作成、調整、発注、レイアウトの変更、レジ
社員➡上記プラス視力測定、クレーム対応、顧客管理、商品管理、スタッフ教育、売り場管理、数字管理、お客様と接する仕事はだんだん出来なくなる。
この職業・職種のここが良い ・若いスタッフが多く話しも合う
・平日しか休めないが何処にいっても空いてる
・最低限人とコミュニケーションが取れれば問題ない
・人前に立つ仕事なので身だしなみがよくなる
・人間関係や常識、マナーなど学べる事も多い
この職業・職種のここが悪い ・友人と休みが合わない、残業が多い
・基本安月給なので結婚など将来性はない
・個人的なノルマ、また店舗として存在するので社員以上になれば日々数字に追われる。嫌でも店長にさせられる拒否れば降格、クレームが半端ない。数字を取れない店長は降格➡左遷
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参考になった人の数:2人中1人
投稿者名 あるる        投稿日時:2012/11/29 22:21:45
年齢・性別 26歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 店内整理、清掃、接客、教育、管理、もう全部よ!!
この職業・職種のここが良い 話しとけば時間は過ぎる。
多少寝不足でも立ちっぱなしなので、眠たくない。
お客様に、全く関係ないことをわざわざ相談しにきたりされたりするけど、うれしかった。
めっちゃ嬉しそうにお店出てくときとか、もう最高。
平日休みやから、どこでも空いてる。
この職業・職種のここが悪い 定時とか都市伝説。
自分で買い物するのが楽しくなくなる。この販売員はほんまに褒めてんのか、とか無駄に考えてしまう。
友達と休みが合わない。
なんとなく販売やってる奴が多い。
頭が悪く見られる。
本社との温度差がはんばない
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参考になった人の数:8人中4人
投稿者名 ゆき        投稿日時:2012/01/22 15:32:35
年齢・性別 26歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 1 [1点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 品出し
レジ対応
接客
バイト指導
シフト管理
備品などの雑務
チラシ準備
この職業・職種のここが良い 人間関係
いろんな意味でゆるい(楽)
好きに店作りできる
拘束時間が短い
平日休み、たまに土日ももらえる
意見を反映してもらえる時もある
この職業・職種のここが悪い 安月給、ボーナスは売上に応じて
常識外れの客が多い、クレーム対応が疲れる
店長不在が多い、全て自分にかかってくる
大型連休は厳しい、有給もとりずらい
みんなが休んでいる時仕事
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参考になった人の数:7人中5人
投稿者名 めろ        投稿日時:2011/12/20 21:48:03
年齢・性別 22歳(男性)
年収 300万円未満
給料 4 [4点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 売り場レイアウト、商品の陳列、発注など
この職業・職種のここが良い お客様からのお褒めの言葉を頂いた時や、顔を覚えてもらえた時。人と接するのが好きな人なら全く苦にならないはず。
この職業・職種のここが悪い 売上悪いと人手不足で残業も増える。基本土日祝日は休み無し。
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参考になった人の数:7人中5人
投稿者名 まみ        投稿日時:2011/07/28 21:33:23
年齢・性別 24歳(女性)
年収 300万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 3 [3点]
安定性 3 [3点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 接客、レジ打ち、商品管理、品出し、メルマガ発行など。
店長の時は面接など人事面もしていた。
客として見ているよりは色々とキツイと思う。
この職業・職種のここが良い 自分が好きなブランドの会社に入社すると好きな服が50%OFFで買える。服が好きな人なら店頭に立っているだけで幸せだと思う。美意識が高い人が多いのでだいたい垢抜けていく。ある程度していると販売員っぽいオシャレオーラが出てくる。
この職業・職種のここが悪い ブランドによってはヘアメイクや着こなしにうるさい。毎日、もしくは定期的に顔のアップと全身写真を本社に送らなければいけない会社もある。自分の好みとは違うヘアメイクを強要される事もあるし、好みでない商品を買わなければいけない事もしばしば。売上が悪い日に社員割引を使わずに商品を買い貢献しなければならない日も度々あった。
後は立ち仕事なので体力がない人はきつい。
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参考になった人の数:7人中5人
投稿者名 黒ゴマきなこ        投稿日時:2010/10/19 17:35:28
年齢・性別 34歳(女性)
年収 400万円以上500万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 商品の検品・レイアウト・接客販売

管理職(店長)はお店の管理運営・売り上げや会社への貢献
スタッフの育成・教育
この職業・職種のここが良い 接客が好き。商品が好きなら毎日楽しく仕事が出来る。
この職業・職種のここが悪い 販売職…特にヤングカジュアルショップではいずれ退職しなくてはならない(年齢的に)
常にお店の服を着るためお金がかかる。お店で売れてしまった服は着られない。
ほとんどが契約社員
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参考になった人の数:4人中4人
投稿者名 サイ        投稿日時:2009/07/06 15:07:14
年齢・性別 25歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
販売・接客・サービスに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 商品の販売のほか
商品の整理(倉庫・売り場)
商品がよりよく売れる為の売り場作り
この職業・職種のここが良い 赤ちゃん~お婆ちゃんまで幅広い年齢、生活層の人と話すことができるので、人間の幅が広がる。接客好きな人は天職
この職業・職種のここが悪い 会社にもよるが、基本残業時間がはんぱない、残業代でない等待が悪い
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参考になった人の数:6人中6人
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将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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