【職種】空港業務スタッフ(グランドスタッフ)が明かす仕事の本音

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空港業務スタッフ(グランドスタッフ)の基本情報

仕事内容 発券から手続き、搭乗案内など空港内サービス
平均年齢※ 28.3歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に関連する資格 TOEIC(R)LISTENING & READING TEST実用英語技能検定AXESS実用検定
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (39件) 2.3000 [2.3点]
給料 1.6000 [1.6点]
やりがい 3.3000 [3.3点]
労働時間の短さ 2.9000 [2.9点]
将来性 1.8000 [1.8点]
安定性 1.9000 [1.9点]

その他の交通・旅客サービスの仕事

空港業務スタッフ(グランドスタッフ)の仕事の本音一覧

全部で39件の投稿があります。(11~20件を表示)
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投稿者名 なちょ        投稿日時:2016/05/15 11:32:47
年齢・性別 22歳(女性)
年収 300万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 チェックイン業務
ゲート業務
翌日のフライト準備
この職業・職種のここが良い 飛行機の側で働ける
毎日様々なお客様に接することができる
世間的イメージが良い
この職業・職種のここが悪い 職場内は性格のきつい人が多い
体力勝負で責任も重い割に、お給料は低い
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参考になった人の数:11人中9人
投稿者名 ひょっとこ        投稿日時:2016/05/06 13:32:39
年齢・性別 22歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 カウンター業務や飛行機を定刻時間に飛ばすために走り回る職業です。
この職業・職種のここが良い やりがいは感じられます。
この職業・職種のここが悪い 覚えることが多すぎる。とんでもない量を約1ヶ月で覚えていく。
新人研修は丁寧な先輩とそうでない先輩の差が激しいです。24時に仕事が終わって、家に帰ってノートなどをまとめると寝るのはいっつも明け方です。

女性が大半を占める職場です。男性は慣れていないと非常に辛いです。

覚えることが、多いのに責任を任される仕事ばかりで精神がすり減ります。かといって給料が増えるわけでもないです。
華やかに見えますが中身はクソみてーな仕事です
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参考になった人の数:21人中17人
投稿者名 たぬき        投稿日時:2016/02/20 01:45:17
年齢・性別 37歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 搭乗手続き
ゲート業務
到着業務
翌日フライト準備などのバックオフィス
この職業・職種のここが良い 定刻で出した時の、やってやった感。
この職業・職種のここが悪い 女の職場。
顔が良ければよいので、学歴など全く不要。
ポテンシャルの低い女が多いため揉め事の内容のレベルの低さには驚く。
1日でも先に入れば先輩というまさに魑魅魍魎。
常に人が辞めていくため、常に新人教育をしている。
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参考になった人の数:33人中22人
投稿者名 はな        投稿日時:2016/02/09 12:52:47
年齢・性別 27歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 搭乗手続き、搭乗案内業務、ラウンジ業務、その他案内業務
この職業・職種のここが良い 羨ましがられてしまうところ、OJT制度がしっかりしているところです。
この職業・職種のここが悪い 薄給で、まさにワーキングプアです。また、体力仕事で勤務時間も不規則、人間関係も不良のため、精神的にも肉体的にも崩す仲間も多く、毎日数人ずつ欠勤者がおり、長期休職者も後を絶ちません。さらに、毎月2〜7人と退職していきます。
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参考になった人の数:20人中17人
投稿者名 a320        投稿日時:2015/06/13 02:38:26
年齢・性別 20歳(男性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 某LCCの旅客業務全般(発券、チェックイン、ゲート)

語学力よりも体力、精神力が無いとやっていけない
この職業・職種のここが良い オンタイムで飛行機を出せた時の達成感は半端ない

人間関係は悪くなかった
この職業・職種のここが悪い ・地方空港の業務委託だったので福利厚生は全くなし

・給与が驚くほど低い

・残業は当たり前

・訳のわからないクレーマーが多い

憧れだけで入ったら絶対についていけない

個人的にはオススメしない職業
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参考になった人の数:39人中38人
投稿者名 るんるん        投稿日時:2015/06/04 00:18:50
年齢・性別 27歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 2 [2点]
安定性 5 [5点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 カウンター業務

ゲート業務

オフィス業務
この職業・職種のここが良い 確約航空券が使用可能
長期休暇が比較的取れやすい

人当たりがよくなるので建前が上手くなる

イレギュラー時以外は殆んど残業がない

年功序列
この職業・職種のここが悪い 低賃金(学生時代のバイトの方が高収入)

責任大
性格がきつくなる

離職率が半端ない

給料が上がる見込みがないのに責任だけが増えていく 空港がある場所が大都市から離れているため田舎暮らしを強いられる

年功序列のためどんなに頑張っても上がれない(営業とかではないためお客様からの名指しのお礼状などが来ない限り結果が残らない)

各地で感染病などが流行ると病原菌の窓口
イレギュラーが起こると20時間勤務後4時間あけて20時間勤務

身だしなみ規則が厳しすぎて髪型やネイルなどを合わせるとかなり古くさくなる

そのくせ華やかな職場だと思われているためお客様のあたりが強い

重たい鞄を毎日何百個も処理するため筋肉はつくが腰に来る



低賃金を上げている人が多いがどれくらい少ないかと言われると、責任者レベルになっても新人と数万円しか変わらない。生活していくので精一杯のため社宅から出られない。田舎暮らしにも関わらず車を所持するのも困難。少し贅沢をしている社員は親からの支援を受けている。
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参考になった人の数:25人中18人
投稿者名 みみ        投稿日時:2015/05/25 20:07:50
年齢・性別 27歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 搭乗手続き

ゲート案内

アナウンスなど
この職業・職種のここが良い 国際線であれば英会話がかなり役に立つ。

ファーストクラスのお客様は大企業の重役の方もいるので普段お会いできないような方と喋ることができる。

グランドスタッフというネーム価値が高い。

本当は華やかではないけど華やかだと勘違いされているから受けがいい。

飛行機が遅れない限り残業がない。

この職業・職種のここが悪い 仕事が大変なわりに給料が安い。ゆえに貯金があまりない人が多い。

華やかな仕事だと勘違いされているので離職率がかなり高い。

女社会でなじめない人も多い。

飛行機がメンテナンス等天候以外で大幅遅延したときのクレーム処理が大変。

会社によっては空港の近くに住まなければいけない。(深夜早朝出勤のタクシーの関係で)
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参考になった人の数:8人中4人
投稿者名 ぼのぼの        投稿日時:2015/05/18 15:18:56
年齢・性別 26歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 他の方の投稿と同じ。
この職業・職種のここが良い 飛行機の側で働くことができる。
女の子が憧れる職業。
世間的イメージがいい。
この職業・職種のここが悪い 給料がすくない。仕事の割に合っていない。
忙しいときとひまなときの差が激しい。
大手の航空会社であればそれだけ規則も厳しいので、カウンターでひたすら立ってお客様お出迎えの姿勢をキープ。イレギュラー対応とかでやりがいもあったりするけれど結局は結婚退職をして辞めるのが大半なのがオチ。バリバリ働きたい人には向いてない仕事だと思います。
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参考になった人の数:7人中6人
投稿者名 もも        投稿日時:2015/05/10 22:47:39
年齢・性別 28歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 カウンター手続き業務
搭乗業務
ラウンジ受付
到着対応
この職業・職種のここが良い 飛行機好きには楽しい
他者からのイメージがいい
この職業・職種のここが悪い 給料が安い
不規則、お客様や先輩から怒られるので、引きずる性格の人には辛い。
私は逆に強くなってしまい、ちょっと何言われても翌日には忘れちゃうって感じですし、この業界は好きですが、昇給の見込みもないですし、バリバリキャリアウーマンで働くには転職考えた方がいいと思います。
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参考になった人の数:11人中10人
投稿者名 b767-300        投稿日時:2015/02/20 18:38:36
年齢・性別 22歳(男性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 航空機でも旅客ではなく貨物機の方ですが
新人への当たりは厳しい方です
この業界を羨望している人へ正直オススメしません。
この職業・職種のここが良い 航空機の出発作業などは他者に誇れる
この職業・職種のここが悪い 低い給与の割に月240時間は安定
ここでいう低い給与は会社によって異なりますが200h働いて手取り14万ほど。
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参考になった人の数:8人中5人
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やりがい ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
労働時間の短さ ←長い 1点    2点    3点    4点    5点    短い→
将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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