【職種】空港業務スタッフ(グランドスタッフ)が明かす仕事の本音

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空港業務スタッフ(グランドスタッフ)の基本情報

仕事内容 発券から手続き、搭乗案内など空港内サービス
平均年齢※ 28.3歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (48件) 2.3000 [2.3点]
給料 1.5000 [1.5点]
やりがい 3.1000 [3.1点]
労働時間の短さ 2.9000 [2.9点]
将来性 1.8000 [1.8点]
安定性 2.0000 [2点]

その他の交通・旅客サービスの仕事

空港業務スタッフ(グランドスタッフ)の仕事の本音一覧

全部で48件の投稿があります。(41~48件を表示)
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投稿者名 もふもふ        投稿日時:2011/01/12 23:04:16
年齢・性別 31歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 5 [5点]
将来性 2 [2点]
安定性 3 [3点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 発券・搭乗手続き
出発ゲート・到着
手荷物受託
手荷物事故処理
上記業務の統率業務
この職業・職種のここが良い 飛行機の離発着が間近で見れる
保安上、一般の人が入れない場所に出入りできる
自社航空機への体験搭乗として、5割引や9割引や無料航空券がある
イレギュラーがない場合、残業がほとんどない
毎日違うお客様の接客は楽しい
空港にはなぜか夢がある

この職業・職種のここが悪い 給料が安い
現実はかなりの低賃金なのに、世間的には高給取りだと思われているのが一番納得がいかない
勤務時間が不規則なので、生活リズムが安定しない
職場に男がいない!よって、出会いがない!
パイロットと出会えると思っている人が多いようだが、
実際にはそんなことない
世間の休みに休めない
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参考になった人の数:54人中49人
投稿者名 nanana        投稿日時:2010/11/08 23:46:45
年齢・性別 25歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 5 [5点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 チェックインカウンター業務
ゲート業務
コントロール業務
ラウンジ業務
到着業務など
この職業・職種のここが良い ・普段接することのない外国人の接客ができる
・思った以上に色々な業務内容があり、レベルアップもできる
・イレギュラーがなければ残業がほとんどない
・平日休みはどこへ行くにも空いていて悪くない↑
・有休が割ととりやすい
・体験搭乗制度がある
この職業・職種のここが悪い ・低賃金
・深夜早朝働かなくてはならず、婦人科系の病気にかかるなど体調を崩す人も多い
・天候に左右されやすい
・世間がお休みの時に休みにくい
・子供ができてからは働くのが困難→良くも悪くも人の出入りが激しい

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参考になった人の数:31人中27人
投稿者名 mona        投稿日時:2009/04/21 12:13:24
年齢・性別 23歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 2 [2点]
安定性 2 [2点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ・一般旅客、お手伝いが必要なお客様、団体カウンターでの搭乗手続き
・搭乗口での出発、到着業務
・発券業務
この職業・職種のここが良い ・イレギュラーが無い限り、残業がない
・飛行機の側で働ける
この職業・職種のここが悪い ・低賃金
・女性ばかりの職場
・イレギュラー時は、休憩がない。
・理不尽なお客様に当たると最悪。それをカバーしてくれる上司があまりいない
・子会社になると、仕事面の研修(教育)は多いが、階層毎の研修などの社員を育てる風土がない
・異動があまりないので、サークル的な雰囲気
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参考になった人の数:27人中27人
投稿者名 たつ        投稿日時:2009/01/07 20:16:23
年齢・性別 25歳(男性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 2 [2点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 チェックイン業務
ゲート業務
アライバル業務(受託手荷物の照合など)
その他事務所内でのオフィス業務
フライトアテンダント資格もあるので、たまに乗務(資格維持のため)
この職業・職種のここが良い お客様から直接感謝の言葉をいただける。
先々を読んで行動できるようになる。
休日に同僚とランチを食べに自社機で格安日帰り旅行。リッチな気分を味わう(笑)
イレギュラーがない限り、殆ど残業がない。
女性が多いため、誕生日やバレンタインデーなどのイベントごとでは
色々とプレゼントをいただける(笑)
この職業・職種のここが悪い 直接クレームに当たることもあるので、はじめは精神的にキツイ。
天候に左右される。
欠航や遅延が発生したとき、カウンターに立つのが嫌。
とりあえず低賃金。
会社の中では一番の下っ端扱い。
だからこそ低賃金。
賃金が時給制だったとき、2月は28日までしかなかったので
2月分の賃金がより一層低くなる。。。
その結果、ホワイトデーのお返しもより一層キツイ。
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参考になった人の数:21人中19人
投稿者名 MM        投稿日時:2008/10/19 08:39:24
年齢・性別 26歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 1 [1点]
安定性 2 [2点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 国際線チェックインカウンターでの搭乗手続き業務
航空券発券業務
搭乗ゲート業務
到着ゲート業務
未着手荷物案内業務
航空機ランプコーディネーター業務他
この職業・職種のここが良い 航空会社の社員だと、自社だけでなく提携がある航空会社でかなり安く旅行ができる。(予約はできないが。)
世界の空港で航空会社社員のディスカウントが受けられる。(おみやげ物屋さんなど)
ホテルも安く泊まれる。
いろんな国の人と出会える。
外資系の会社だと、社歴が短くてもいろんな仕事を任される為、責任は伴うが、とてもやりがいがある。
制服がかわいい(かっこいい)笑
この職業・職種のここが悪い やっている仕事内容に対してお給料が安い。
仕方ないが、シフト勤務で早朝・深夜に働かねばならない。
台風など、天候に左右される。
燃油高等、問題点が数多くあり将来性は・・・
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参考になった人の数:24人中20人
投稿者名 hancock        投稿日時:2008/09/11 13:36:26
年齢・性別 22歳(女性)
年収 300万円未満
給料 2 [2点]
やりがい 2 [2点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 3 [3点]
安定性 2 [2点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 私が担当しているのは、国際線のカウンターでの搭乗手続きやゲートでの案内など飛行機に乗るまでの出発の業務。
この職業・職種のここが良い 普段は出会えない国籍や職業のお客様と出会える。
日本語も英語も通じないお客様もたくさんいらっしゃいますが、覚えた片言のフレーズをジェスチャーなどを使って
笑顔で伝えると喜んでくださりうれしかった。
外国語を学ぶモチベーションもアップした。
この職業・職種のここが悪い 華やかに見えて仕事内容は地道。
ドキュメントや有効期限などひとつひとつ確認し、
未然にトラブルを回避することが仕事。
お客様には笑顔でも心の中では確認作業で
精神的に疲れ、みんなピリピリしている。
女性ばかりの職場なので人間関係も複雑。
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参考になった人の数:16人中15人
投稿者名 misha        投稿日時:2008/08/18 20:28:34
年齢・性別 24歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 過去にこの職種で働いていた
仕事内容の詳細 空港でのチェックイン業務やゲート業務、その他、バックオフィスでのお仕事。
この職業・職種のここが良い 不特定多数のお客様と出会えること。
毎日新しい人と出会える点は面白いと感じていました。
この職業・職種のここが悪い 長く続けていける仕事ではないと感じました。
お給料が低い。
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参考になった人の数:8人中8人
投稿者名 にゃ        投稿日時:2008/04/22 09:12:53
年齢・性別 23歳(女性)
年収 300万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 1 [1点]
空港業務スタッフ(グランドスタッフ)に対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 空港地上職
この職業・職種のここが良い 人から直接感謝されるお言葉を頂けます。
この職業・職種のここが悪い 低所得
ブルーワーカー



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参考になった人の数:30人中21人
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やりがい ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
労働時間の短さ ←長い 1点    2点    3点    4点    5点    短い→
将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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