【職種】ケースワーカーが明かす仕事の本音

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ケースワーカーの基本情報

仕事内容 社会生活上、困っている人に相談・助言を行う
平均年齢※ 31歳
平均年収※ 300万円以上400万円未満
※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

みんなの平均満足度

総合平均 (8件) 3.5000 [3.5点]
給料 2.9000 [2.9点]
やりがい 3.5000 [3.5点]
労働時間の短さ 3.3000 [3.3点]
将来性 3.4000 [3.4点]
安定性 4.3000 [4.3点]

その他の福祉に関する仕事

ケースワーカーの仕事の本音一覧

全部で8件の投稿があります。(1~8件を表示)
投稿者名 せうゆ        投稿日時:2020/11/15 14:54:05
年齢・性別 40歳(男性)
年収 400万円以上500万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 4 [4点]
安定性 4 [4点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 生活保護受給者の指導指示
私はかなり特殊なケースワーカーかな。
この職業・職種のここが良い 私の自治体は基本一人親方ですが、困った事があっても班で助けて貰う事もあったりして有難いなぁと。
あと、年間の仕事のパターンが分かると休むタイミングとかも分かるので有給も時間休として取ったり休んだり慣れると楽です。
前職は民間の介護施設で勤務して有給も取れなくてボーナスも寸志。でもさすが役所。上記の様に休み取れるし、土日祝年末年始休み。非正規でもボーナスは正規職員並に出るし、個人的には楽です。
この職業・職種のここが悪い ・慣れですが、精神疾患の受給者が何度も掛けてくる電話、長電話がウザい。
・働けるのに働かない受給者
・俺(私)は〇〇だから働けないと言い訳する受給者(刺青入れたのはお前の意志だろが!それを言い訳にすな!)
・区役所職員なので年間一度はある何かしらの選挙に朝から夜中まで従事(私は正規職員じゃないのに…)
・今だと国勢調査に駆り出される
・国民感情からすると「こんな奴は保護廃止だろ!」って受給者も所内で精査しないといけない面倒くささ。
・直属上司(係長)がカスだと後からツラい。
・4、5月頃配置換で出ていった無能職員の後を担当すると一年間は後始末に追われる。
・仕事内容ではないが、無策で離婚し、申請する母子が多い(DV除く)。親族全て受給者も多い。息子はいい生活してるのに親は受給者(逆もある)。
・議員が出てくるとややこしい。
・生健〇がウザい(地域による)。
・不謹慎だけど、自〇するのは勝手だが確実に逝ってくれ。中途半端だと医療扶助費が…

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投稿者名 パンダ        投稿日時:2020/05/20 19:47:37
年齢・性別 43歳(女性)
年収 500万円以上600万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 3 [3点]
労働時間の短さ 5 [5点]
将来性 3 [3点]
安定性 5 [5点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 福祉業界の中では高収入。(民間他業務と比べて。介護や医療相談員、福祉施設職員等は拘束時間の割に給料が低い。)圧倒的に時間を割くのが不正受給や過払いが発生した時の後始末。前任の後始末をする事も多く、裏を返せば個人で進めなければいけない仕事がかなりたくさんあるということ。
この職業・職種のここが良い 支援がうまくいった時にはやりがいを感じる。
しかし、日々の雑務が圧倒的に多い。
この職業・職種のここが悪い 組織的に危機管理が必要だが、まだまだ弱い。例えば電話の録音機能がない、不正受給の際警察介入の判断のハードルが高い、等。
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投稿者名 lol        投稿日時:2019/04/25 15:07:23
年齢・性別 29歳(男性)
年収 400万円以上500万円未満
給料 1 [1点]
やりがい 1 [1点]
労働時間の短さ 1 [1点]
将来性 1 [1点]
安定性 5 [5点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 生活保護受給者のケースワーク
各施設と連携し、個人に合わせた業務を行う。
年に数回、訪問し状況調査を行う。
この職業・職種のここが良い 仕事の内容としては、特にありません。
強いて挙げるならば、CWをやっている先輩職員や同僚は協力して業務に取り組む姿勢の方、人間的にも優しい方が多いと感じます。
あと、忍耐力はつくと思います。
この職業・職種のここが悪い 業務の内容が特殊すぎるため新採で配属になると、起案の立て方や支出命令の切り方、契約の仕方など、役所の職員として初歩の初歩で学ぶ知識が欠落します。
また、人手不足のため一人当たりでみるケースの数が非常に多く、それぞれの申請や連絡に対応していると、業務時間内に仕事を終わらせることは困難です。
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投稿者名 よっしー        投稿日時:2019/04/02 20:15:30
年齢・性別 37歳(女性)
年収 500万円以上600万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 2 [2点]
安定性 4 [4点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 保護受給者への訪問、調査、助言、指導、就労支援
この職業・職種のここが良い たまに感謝される
この職業・職種のここが悪い 女性は訪問時等怖い思いをすることがあるかも
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参考になった人の数:6人中5人
投稿者名 ss        投稿日時:2014/12/31 14:46:49
年齢・性別 27歳(男性)
年収 400万円以上500万円未満
給料 4 [4点]
やりがい 5 [5点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 4 [4点]
安定性 4 [4点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 ・市役所(中核市)の生活保護課に勤務
*受給にかんする相談・手続き
*受給者の管理・生活支援
*市民相談(心理カウンセリングのようなことも含む)
*その他、事務作業
この職業・職種のここが良い ・本当に色々な人とかかわれる
・直接、困っている人の役に立てるのでやりがいは大きい
・公務員なので安定していて、まわりからのウケもいい
この職業・職種のここが悪い ・本来の業務以外の雑務も多い
・職場内はやや暗い雰囲気で、女性の力が強い
・消防団や地域組織へはほぼ強制参加(そこまで苦でもないが)
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参考になった人の数:20人中13人
投稿者名 blasty        投稿日時:2012/02/25 22:58:32
年齢・性別 25歳(男性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 2 [2点]
将来性 4 [4点]
安定性 4 [4点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 政令指定都市の生活保護現業員
この職業・職種のここが良い 人と関わることが好きなら多少しんどいことがあっても
続けていけると思います。
この職業・職種のここが悪い 警察案件が多いのと、関係機関との連携が多い。後者は当然といえば当然だが、役所とそれ以外というところの溝を感じるときは多いです。端的に言えば、連携を広めれば広めるだけ問題の焦点がぼやけてようなケース。
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参考になった人の数:17人中12人
投稿者名 ゆり        投稿日時:2011/03/23 09:30:26
年齢・性別 23歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 4 [4点]
将来性 5 [5点]
安定性 4 [4点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 障害児施設のケースワーカー
この職業・職種のここが良い 色々な方との出逢いがあること。
常に相手の気持ちを考えて
人と接することを心がけるようになり、
人間としてプラスになる仕事だと思う。
この職業・職種のここが悪い 常に気を遣っていたり、
見えないところで仕事量が多かったり、
保護者や他職種に理解されなかったり
精神的に苦しい事が多い。

本やHPなど参考に出来る資料も少ないので、
先輩がいない私としては記録の取り方ひとつ
とっても四苦八苦…。
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参考になった人の数:15人中12人
投稿者名 るか        投稿日時:2009/07/25 12:39:51
年齢・性別 24歳(女性)
年収 300万円以上400万円未満
給料 3 [3点]
やりがい 4 [4点]
労働時間の短さ 3 [3点]
将来性 4 [4点]
安定性 4 [4点]
ケースワーカーに対する評価者の属性 現在この職種で働いている
仕事内容の詳細 生活に困っている方の相談、自立への道を
模索する。また、行政、医療、介護関係機関と
連携し各個人に必要な制度に結びつけることも
必要。そして個々の生活実態を把握するための
定期訪問は大前提といわれている。
この職業・職種のここが良い 人間の尊厳について深く考える機会が
多いこと。
また、困っている方から感謝をされるときもあり、
個人的にはやりがいがあると感じられる。
この職業・職種のここが悪い 危険なケース、どう考えても
ケース自身の問題と思われるアクシデントに
立会い、代弁者、責任者のように行動しなければ
いけないこと。
理不尽さを感じることは多々ある。
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参考になった人の数:21人中20人

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やりがい ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
労働時間の短さ ←長い 1点    2点    3点    4点    5点    短い→
将来性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
安定性 ←ない 1点    2点    3点    4点    5点    ある→
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