「電話対応」に関連する仕事の本音

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みんなの平均満足度

平均年齢	28.47歳
平均年収※	300万円以上400万円未満
総合平均	[2.3点]
給料	[1.82点]
やりがい	[3.2点]
労働時間の短さ	[2.16点]
将来性	[2.02点]
安定性	[2.27点]

※あくまで、当サイトの投稿者の統計数値です。

「電話対応」に関連する仕事の本音一覧

全部で397件の投稿があります。(1～10件を表示)

職業・職種	精神保健福祉士
投稿者名	疲弊投稿日時:2023/11/18 03:53:45
年齢・性別	20歳(女性)
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[3点]
将来性	[2点]
安定性	[3点]
この職業のここが良い	電話対応がやたらうまくなる。様々な人と関われるため、新たな価値観が生まれる。何事に対しても折り合いをつけるのがうまくなる。
この職業のここが悪い	目に見える成果を出しにくいので一生上がらない手取り。赤字経営の病院ではボーナスは出ず、出たとしても数ヶ月分など出るはずもなく微々たるもの。数年間、諸々の税金でいくら残業しようが手取りが初任給を超えられない。福祉士がワーキングプアという皮肉。他職種・他機関・他部署・患者・家族からもみくちゃにされる。パワーバランスが明らかに見えて、福祉士は底辺である。ケースバイケースとマニュアルが全く無い。教えを乞うてもそう返されてまともに教えてもらえない。中途だろうが新人だろうが習うより慣れろと人材育成放棄。意味不明な電話・クレームや、数々の雑用は全て押し付けられる。無責任な関係機関の尻拭い。右も左も分からない中途・新人に、自分の仕事を増やすためとすべての電話対応・窓口対応をさせる。医療・福祉というダブルコンボは病みやすいと勉強していれば周知の事実であるにも関わらず、何の改善も無い。
仕事内容の詳細	総合病院の精神科の医療連携相談室です【入院】入院対応、退院支援、必要書類事務家族の相談、クレーム対応関係機関へ連絡他部署から押し付けられる雑用【外来】受診・入院・転院相談対応福祉制度対応(説明、申請の支援など) 他部署から押し付けられる雑用訪問看護、運転手【その他】乱立する委員会業務研修会参加内容の不明電話の対応雑用
精神保健福祉士に対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	動物看護士
投稿者名	わん。投稿日時:2023/05/11 20:24:21
年齢・性別	21歳(女性)
年収	300万円未満
給料	[2点]
やりがい	[5点]
労働時間の短さ	[2点]
将来性	[1点]
安定性	[2点]
この職業のここが良い	動物に触れ合える飼い主様と動物のお話ができる
この職業のここが悪い	院長の気分次第で言っていることが変わる。院長の意見が全て。どんなに小さなミスも許されない。少しでもミスがあれば適当に仕事するな、ふざけるなと言われどんなに頑張っても感謝はされずそれが当たり前になる。頑張るだけ無駄。
仕事内容の詳細	動物の保定受付電話対応手術助手麻酔管理入院ホテルのお世話院内の清掃その他雑務
動物看護士に対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	トリマー
投稿者名	2 投稿日時:2023/04/11 00:48:21
年齢・性別	22歳(男性)
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[2点]
安定性	[2点]
この職業のここが良い	犬猫と毎日触れ合えるところ指名が増えたときトリミング後にお客様から感謝されたときの達成感
この職業のここが悪い	とにかくきつい。肉体的な面だけではなく精神的な面でも体に異常が出ます。肉体的な面では、腰痛、腱鞘炎、肩こり、噛み傷、引っ掻き傷、肌荒れが絶えません。僕は腰痛が悪化しすぎて圧迫骨折をして入院をしました。気性が荒い犬が来たときにカット中に犬が暴れ出してハサミで手を切ってしまい縫った経験もあります。ペットを飼っている人誰しもが優しいなんてことはありえないので、お客様からの理不尽なクレーム対応をしたり、お客様の細かい要望などがある場合話をすることもあるので頭を使います。なにより精神が壊れそうになる瞬間が、犬に怪我をさせてしまったときです。常に神経を使って慎重にトリミングをしていますが、いつ暴れ出すかなんて予測はできないのでじっとしていたけど急に動き始める、なんてことがあれば犬を誤って怪我させてしまうことはある話です。これだけでももちろんしんどいですが、労働環境が本当に悪いので、仕事中の休みはほとんど取れないと言ってもいいくらいだと思います。とれても30分です。休憩途中に指名が入って仕事に戻ることも少なくはありません。そして1番の問題は給料が少ないということです。僕は月給約12万〜15万です。残業代もありません。サービス業なので土日、祝日、GWなどの連休で休みを取れることはほぼありません。休みを取ろうとすれば嫌な顔をされ嫌味を言われ続けます。パワハラじみたもの、もしくはパワハラがあるのは僕の店舗だけじゃないと思います。仕事は3Kが揃うとしんどいと聞いたことがありますが、トリマーがきつい、汚い、くさい、危険、給料安いの5Kと呼ばれるのは納得です。傍から見るとキラキラした職業に見えるかもしれませんが、実際はブラックな面がたくさんある、そんな職業です。
仕事内容の詳細	トリミング、トリミング講師、店内清掃、お客様対応、電話対応、カルテ制作、販売、在庫管理労働時間約11時間
トリマーに対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	医療事務・秘書
投稿者名	ぽん投稿日時:2023/03/11 08:53:48
年齢・性別	26歳(女性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[1点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[4点]
将来性	[4点]
安定性	[3点]
この職業のここが良い	・医師から信頼され相談を受けることもあるのでやりがいは感じる・普通の事務では入れない診察室の中で仕事ができるので、勉強になる・病気、薬の知識に強くなれる国が医者の業務時間を減少させる事に注力しており、医師事務作業補助者加算の点数が年々アップしてる。将来的に必要とする病院は多いけど、現時点では非正規雇用が多く国家資格でもないので誰でもなれるため待遇がいいとは思わない。
この職業のここが悪い	・事務職なので立ち位置としては低く、ペコペコしなきゃいけない・病院の経営層が医師事務の業務を理解してないと、雑用係りにさせられる（当院では医師事務が行ってはならない受付、会計業務を事務長がさせようとしたことあり）・正規募集しているところは少ない。ほぼ非正規でママさん、おばさんが多い。・医師から何でも頼まれる。自分でやれば？ってことも全て秘書を通す。・外来看護師との人間関係が面倒。年配の看護師は、無駄なプライドの高さの割に仕事ができず患者さんへも横柄な態度を取ってるが多い。若い看護師は優しくて、仕事もできて、腰の低い人が多い。・業務内容がかなり専門知識を要するため勉強必須。当院では秘書が触診、検査結果、病名までカルテ記載します。かなり高レベルな知識を要求する割には給料が安い。・これは当院だけだが、総務部が仕事をしないので秘書が人事管理してる側面がある。・他職種は医師と直接話したくないためか、何でも秘書に伝言を押し付ける。こっちは伝書鳩じゃないわ…と思うこと多々あり。総じて、体力がある、文章を組み立てるのが好き、医療知識を勉強するのが苦じゃない、誰にでも愛想良くペコペコできるコミュニケーションがある等の能力があれば、誰でもなれます。医師事務の資格とか必要ないです。金と時間の無駄。国が医者の業務時間を減少させる事に注力しており、医師事務作業補助者加算の点数が年々アップしてる。将来的に必要とする病院は多いと予想しますが、現時点では非正規雇用が多く国家資格じゃないので誰でもなれるから待遇は悪い（田舎だと非正規で基本給14万が多い、下手したら11万）
仕事内容の詳細	医師事務作業補助者兼医療秘書として働いてます。シフト制でほぼ毎日色々な診療科の外来についてます。外来は患者さんの呼び込み、次回の予約検査の説明、医師が分かってないカルテ操作の補助、薬や注射の説明、診療科によっては医師の隣でカルテの代行入力や外来予約の電話対応をを行います。外来が終われば、診断者、紹介状等の書類業務、医師のアポイント対応、外線電話対応、委員会業務その他雑務を行います。私の所では、ほぼ全ての書類は秘書が代行作成します（紹介状・紹介返事、保険会社用診断書、傷病手当金診断書、回答書、公安診断書、精神障害年金診断書、肢体不自由診断書、介護保険主治医意見書、ケアプラン連絡票、訪問看護師指示書、退院時サマリー等）挙げたらキリがないくらいの量です。
医療事務・秘書に対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	病棟クラーク
投稿者名	むん投稿日時:2022/11/29 12:45:12
年齢・性別	38歳(女性)
年収	300万円未満
給料	[1点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[4点]
将来性	[3点]
安定性	[3点]
この職業のここが良い	早く帰れる。看護師への橋渡しが多いが、患者さんや家族から感謝されると嬉しい。
この職業のここが悪い	事務とケアの差別化ができていないので、看護助手が少ないとケア仕事でもやらざるおえない。でも私が休んでも看護助手は事務仕事はしない。それなのにケア系と給料は同じ。モチベーションが保てない。毎日病棟のその日のスケジュールや患者の動きなど全体を把握し各チームの状況を見ながら動くが、それを分かっている看護師はどのくらいいるのだろうか？と思ってしまう
仕事内容の詳細	入院受付、病棟案内スキャン業務カウンター対応、電話対応カンファレンスの準備、資料コピーカルテ代行入力物品管理その他雑務色々
病棟クラークに対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	病棟クラーク
投稿者名	タラコ投稿日時:2022/10/20 07:44:38
年齢・性別	40歳(女性)
年収	300万円以上400万円未満
給料	[2点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[1点]
この職業のここが良い	余裕のある時のみ自分のペースで仕事が出来る
この職業のここが悪い	病院内カースト最下層人として扱われない明けて出勤した時の仕事量を考えると連休が取れないただただ辛い 120床ほどの急性期病棟5年目ですが、そろそろ限界
仕事内容の詳細	入院カルテ作成(リストバンド、ベッドネーム、コスト表、差額ベッド代用紙) 入院書類スキャン、コピー、患者へ返却(郵送) 検体運びなどのメッセンジャー電話対応、取次患者家族対応(入院時、面会、退院時) NS内の備品補充、週間勤務表作成、雑用多数
病棟クラークに対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	栄養教諭
投稿者名	ぴ投稿日時:2022/10/08 22:41:35
年齢・性別	24歳(女性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[4点]
やりがい	[3点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[4点]
この職業のここが良い	・毎日美味しい給食をたくさん食べられる・子どもが可愛い・「おいしい！」と言って子どもが笑顔で給食を食べてくれる・安定した給料、ボーナス・土日祝休み・夏休みに年休消化して長期休暇がとれる・1人職のため、自分のペースで仕事を進めることが出来る
この職業のここが悪い	・1人で複数校配置のため、兼務校への出勤が大変・相談できる仲間が職場にいない・調理員との人間関係・職員室にいるときが多いため、電話や来客対応が多い・業務が多すぎて定時で絶対に上がれない・年配栄養教諭との意見の違い・根強く残る「昔の考え」のやり方・命にかかわるアレルギー対応の責任感・ワークライフバランス・担任のように時短勤務ができない (業務量が変わらないため)
仕事内容の詳細	・食に関する指導・家庭科でT2として指導・調理実習の補助・クラブ活動、委員会活動、その他学校行事の補助・個別的な相談指導・食物アレルギー対応 (毎月の保護者とのやり取り、書類作成、代替食持参の確認等) ・給食だより作成・兼務校への食に関する指導・献立作成・保護者、来客対応、電話対応
栄養教諭に対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	動物看護士
投稿者名	R 投稿日時:2022/08/02 12:01:47
年齢・性別	22歳(女性)
年収	300万円未満
給料	[2点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[3点]
安定性	[2点]
この職業のここが良い	たくさんのわんちゃん猫ちゃんと触れ合える死にかけできた動物が元気になって退院する姿を見れる飼い主さんが嬉しそうに体調が良くなったと報告してくれる飼い主さんから相談され頼られることが多い
この職業のここが悪い	勤務時間、拘束時間が長い(1日10時間以上) 昼休憩あっても電話対応、入院動物の管理、営業対応させられる(タダ働き) 給料が低い受付時間が診察時間終了までなので1分前とかに来る患者さんがいると終わるのがさらに遅くなるお昼の予約(オペ、検査)をキツキツに入れるため休憩が取れない院長が自分で出来ることも雑用も全部看護師に押し付けてくるため院長の奴隷みたいな存在になる獣医師は自立してない人が多い(気がする) 体力、精神力がない人はやめた方がいい職業だと思います
仕事内容の詳細	診察補助、手術補助、オペ準備、会計、レジ上げ、清掃、雑用、電話応対、検査、入院動物の管理、院長の後片付け、発注、調剤、営業対応、問診など..
動物看護士に対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	プロドライバー・運転手
投稿者名	路線バス（運行管理）投稿日時:2022/05/16 18:40:15
年齢・性別	51歳(男性)
年収	500万円以上600万円未満
給料	[4点]
やりがい	[4点]
労働時間の短さ	[4点]
将来性	[5点]
安定性	[2点]
この職業のここが良い	正直言って何もなければ行ってらっしゃい、お帰りなさい、飯食って寝るだけという日もあるこれ以上ない楽な仕事。・残業等は殆どない・体力、PCスキル等あまり必要ないので歳をとってもできる。・ほぼ年功だが一応運転手の上の立場である。・有国家資格者でありもちろん大型２種運転免許も持ってるハズなので転職は有利・平日休めるし、有休も消化しやすい。年間110日休んでる者もいる。
この職業のここが悪い	・泊勤務（24H）が基本となる。・会社によっては休みが少ない（週休1日はざら）・給料は役職が無いと安い（つまりサラリーマンの基本処世術は必要）
仕事内容の詳細	運転手に５年以上耐えて運行管理補助（使いっぱ）で３年以上経験を積み、要件を満たして試験に合格して獲られる運行管理者資格を取ったうえで会社に選任されないとできない仕事。もちろん、車両の知識、道の知識、電話対応まで基本的事務スキルも必要であり、序列社会なので基本10年以上は下積みが無いとベテラン運転手に指示なんかできるわけがない。
プロドライバー・運転手に対する評価者の属性	現在この職種で働いている

職業・職種	一般事務
投稿者名	日本人投稿日時:2022/03/11 16:57:42
年齢・性別	27歳(男性)
年収	400万円以上500万円未満
給料	[5点]
やりがい	[1点]
労働時間の短さ	[1点]
将来性	[1点]
安定性	[1点]
この職業のここが良い	・給料が高い・暇な時はとりあえず出勤さえすればいい金だけの職場です。人間関係ややりがいに期待するな。
この職業のここが悪い	・感染して、税金で飯が食えてホテルにも宿泊できるくせにその有り難みを全くわかってない"自称お客様"からのクレームに24時間対応しなければならない。・看護師からの八つ当たりが半端じゃない・24時間仮眠はあるが、1週間で肌がボロボロ、口内炎、白髪で老ける・ホテルに宿泊している奴だけではなく、近隣の住民からも苦情がくる
仕事内容の詳細	新型コロナウィルス宿泊療養施設運営事務局での事務作業や電話対応等…
一般事務に対する評価者の属性	過去にこの職種で働いていた

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